Phường Quyết Thắng (Thái Nguyên): Giảm nghèo thông tin phục vụ an sinh xã hội

Hướng tới chính quyền số – xã hội số bền vững

Trong bối cảnh cả nước đang quyết liệt triển khai việc tinh gọn bộ máy hệ thống chính trị, sắp xếp đơn vị hành chính và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Quyết Thắng (tỉnh Thái Nguyên) đã trở thành một trong những địa phương đi đầu trong đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý và điều hành. Cùng với nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội, địa phương đặc biệt chú trọng thực hiện giảm nghèo thông tin, coi đây là điều kiện tiên quyết để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thúc đẩy chuyển đổi số và tạo nền tảng cho phát triển bền vững.

Từ việc tiếp cận, cập nhật thông tin đến triển khai các nền tảng số, Quyết Thắng đã và đang thực hiện những giải pháp đồng bộ, đưa thông tin đến gần hơn với mọi tầng lớp Nhân dân; qua đó tạo sự đồng thuận xã hội, nâng cao chất lượng quản trị địa phương và thúc đẩy đời sống kinh tế – xã hội phát triển toàn diện.

Đồng bộ hóa quản trị, đẩy mạnh truyền thông và giảm nghèo thông tin trên cơ sở bám sát sự chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh… phường đã có sự phối hợp của các sở, ngành cùng Ủy ban MTTQ và các đoàn thể để triển khai công tác lãnh đạo, điều hành theo hướng đổi mới, minh bạch và tăng sự tương tác với nhân dân.

Giảm nghèo thông tin thông qua cải cách hành chính và công khai minh bạch là một trong những thành tựu nổi bật của phường Quyết Thắng trong đó đáng chú ý là việc 100% văn bản không mật được ký số, được gửi và nhận trên hệ thống quản lý văn bản thống nhất của tỉnh. Cán bộ, công chức, viên chức đều xử lý hồ sơ trên môi trường mạng, giúp giảm tối đa thời gian chờ đợi của người dân và doanh nghiệp.

Bộ phận “Một cửa” phường Quyết Thắng xử lý 3.606 hồ sơ trong 6 tháng đầu 2025, trong đó 97% hồ sơ được thực hiện trực tuyến, 100% hồ sơ được số hóa, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%. Chỉ số hài lòng đạt trên 92,6%, thể hiện niềm tin ngày càng tăng của người dân vào chính quyền số.

Mô hình tiếp nhận thủ tục hành chính phi địa giới hành chính – một mô hình mới được triển khai – giúp người dân xử lý hồ sơ tại bất kỳ địa phương nào trong tỉnh, giảm đáng kể chi phí thời gian và tăng hiệu quả phục vụ.

Phát triển hạ tầng số – nền tảng quan trọng để giảm nghèo thông tin

Hệ thống hạ tầng số của phường được đầu tư mạnh mẽ như: 100% công chức có máy tính làm việc, kết nối Internet tốc độ cao. Các đơn vị Đảng – chính quyền đều dùng mạng truyền số liệu chuyên dùng. Tất cả trường học trên địa bàn ứng dụng dạy học trực tuyến, quản lý học sinh và điểm số qua phần mềm. Trạm Y tế sử dụng chữ ký số trong xác nhận tiêm chủng, phục vụ cấp hộ chiếu vắc-xin. Hệ thống camera an ninh được lắp đặt tại các tổ dân phố, kết nối trực tiếp với Công an phường, góp phần bảo đảm an ninh trật tự.

Đặc biệt, tỷ lệ hộ gia đình có điện thoại thông minh đạt 97%, hộ có Internet cáp quang đạt 82%, phủ sóng 4G đạt 100% tổ dân phố. Đây là điều kiện rất thuận lợi để triển khai các nền tảng số, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng và chính xác hơn.

UBND phường Quyết Thắng tích cực tham gia xây dựng, đồng bộ dữ liệu vào các hệ thống quốc gia: dân cư, hộ tịch, đất đai, bảo hiểm, y tế… Điều này giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm sai sót, giảm thời gian xác minh và hỗ trợ đắc lực trong rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo – yếu tố then chốt của giảm nghèo thông tin.

Giảm nghèo thông tin đang được phường coi là yếu tố then chốt để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội toàn diện. Nhờ những nỗ lực trong chuyển đổi số và minh bạch thông tin, Quyết Thắng đã tạo bước chuyển mạnh mẽ trong phát triển kinh tế - xã hội. Giảm nghèo thông tin không chỉ giúp người dân dễ tiếp cận chính sách mà còn giúp họ tham gia hiệu quả hơn vào các hoạt động kinh tế, văn hóa – xã hội.

Kinh tế phát triển tích cực nhờ điều hành thông suốt nên trong 9 tháng đầu năm 2025, các chỉ tiêu kinh tế – xã hội đạt kết quả cao: Thu ngân sách đạt 649.168 triệu đồng, bằng 140% kế hoạch; Giải ngân đầu tư công đạt 152.800 triệu đồng, tương ứng 56,61% kế hoạch năm. Sản lượng lương thực vụ Xuân – Mùa đạt 1.343 tấn, vượt 0,5% kế hoạch. Sản lượng chè búp tươi đạt 1.480 tấn, bằng 71% kế hoạch. Tổng đàn gia súc, gia cầm đạt 206.758 con, đạt 100% kế hoạch.

Kết quả này có được không chỉ nhờ sản xuất ổn định mà còn nhờ thông tin thị trường, dự báo giá cả, chính sách nông nghiệp được gửi tới người dân kịp thời qua các kênh điện tử, các tổ dân phố và hệ thống loa truyền thanh thông minh.

Bên cạnh việc giảm nghèo thông tin cho các lĩnh vực thì đối với giáo dục, phường cũng chủ trương: Giảm nghèo thông tin trong giáo dục – tạo nền tảng cho phát triển lâu dài. Phường Quyết Thắng là địa phương có hệ thống giáo dục phát triển mạnh với 8/8 trường công lập đạt chuẩn quốc gia, tỷ lệ huy động trẻ nhà trẻ đạt trên 100%, tỷ lệ học sinh hoàn thành chương trình tiểu học, THCS đều đạt gần như tuyệt đối.

Trường học ứng dụng mạnh mẽ nền tảng trực tuyến giúp phụ huynh tiếp cận thông tin minh bạch, chính xác, hạn chế tình trạng “nghèo thông tin” trong giáo dục – vốn là nguyên nhân dẫn đến chậm trễ trong tiếp cận chính sách và dịch vụ. Nhiều chính sách an sinh – đặc biệt là dành cho hộ nghèo, cận nghèo, người có công – được thông tin rộng rãi qua loa truyền thanh, nhóm Zalo tổ dân phố, cổng thông tin phường và các đoàn thể. Điều này giúp người dân nắm bắt cơ hội hỗ trợ nhanh hơn.

Nhờ sự minh bạch trong rà soát và đồng bộ dữ liệu, các chính sách đến đúng người, đúng thời điểm, góp phần giảm nghèo bền vững. Nâng cao hiệu quả quản lý xã hội, quản lý nhân khẩu, hộ tịch, cư trú, an ninh trật tự… đều được thực hiện trên môi trường số, giúp cán bộ xử lý nhanh, giảm tình trạng thông tin sai lệch hoặc bỏ sót. Các mô hình camera an ninh và phần mềm xếp hàng tự động nâng cao chất lượng phục vụ công dân, củng cố niềm tin của người dân với chính quyền.

Quyết Thắng đang tiếp tục triển khai kế hoạch cải cách hành chính 2025, duy trì các chỉ số Par Index, PAPI, SIPAS; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ. Việc bố trí cán bộ chuyên phụ trách nghiên cứu khoa học – công nghệ, chính quyền số và hạ tầng thông tin thể hiện quyết tâm đi đầu trong chuyển đổi số của phường.