Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả giải quyết công việc hành chính” hiện 100% thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tại Sơn La được đưa lên không gian số đã giúp giảm tải tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho đơn vị sử dụng lao động, người lao động, nâng cao tính minh bạch của thông tin.