Trong bối cảnh yêu cầu ngày càng cao về xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Cần Thơ đã xác định cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là khâu đột phá xuyên suốt trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ.