Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội cho biết, khi các lực lượng tiếp cận hiện trường đám cháy chợ Xanh, đám cháy đã phát triển lớn do có nhiều vật liệu dễ bắt lửa, phát sinh nhiều khói, khí độc; tốc độ cháy lan nhanh, có nguy cơ lan sang các ki-ốt và nhà dân xung quanh.
Khoảng 4 giờ 34 phút, ngày 23/12, Trung tâm chỉ huy Công an Hà Nội nhận tin báo cháy tại Chợ Xanh (Định Công, phường Phương Liệt) xảy ra cháy lớn. Ngay lập tức, 30 cán bộ chiến sĩ, cùng 5 xe chữa cháy đã có mặt để tiến hành chữa cháy.