Ghi nhận tại nhiều chung cư ở TP Hồ Chí Minh, các tranh chấp xảy ra phức tạp và kéo dài, không chỉ dừng lại ở mâu thuẫn giữa chủ đầu tư (CĐT) và cư dân; mà còn liên quan đến vai trò, năng lực quản lý của Ban Quản trị (BQT) và sự thiếu quyết liệt của chính quyền địa phương. Mặc dù đã có sự vào cuộc ban đầu, nhưng cư dân vẫn phải khiếu nại qua nhiều cấp để đòi lại được quyền lợi chính đáng đã bị trì hoãn dai dẳng.