'Dịch vụ từ Tâm' và điều kỳ diệu của những trải nghiệm ngoài trông đợi Đẳng cấp của ngành dịch vụ được tạo ra bởi những trải nghiệm ngoài sự trông đợi của khách hàng. 'Dịch vụ từ Tâm' và điều kỳ diệu của những trải nghiệm ngoài trông đợi
