Từ đầu năm đến nay cả nước chỉ có 26 giấy phép lái xe được đổi thành công qua Cổng dịch vụ công quốc gia, trong khi mỗi năm có khoảng 2 triệu giấy phép lái xe cần cấp đổi. Không ít ý kiến cho rằng, dịch vụ công kiểu này “đẻ” nhiều thủ tục nhiêu khê nên rất khó để thực hiện.
