Nhà ở chung cư được kỳ vọng là “tổ ấm” an toàn giữa lòng đô thị, nhưng thực tế nhiều dự án lại chìm trong các tranh chấp kéo dài do thiếu minh bạch trong quản lý, vận hành. Để tháo gỡ những mâu thuẫn dai dẳng này, không chỉ dừng lại ở sự tự nguyện “có tâm” của chủ đầu tư (CĐT) mà còn phải dựa trên những thay đổi pháp lý mạnh mẽ từ cơ quan quản lý Nhà nước.