Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Ngô Anh Tuấn cho biết, Hà Nội sẽ tiếp tục áp dụng những sáng kiến để rút ngắn thời gian chờ đợi của công dân khi đến các cơ quan công quyền đồng thời tăng cường thanh tra công vụ để tránh chuyện thủ tục hành chính (TTHC) tinh gọn nhưng cán bộ không chịu chuyển động. Thời gian tới, Hà Nội sẽ quyết liệt đẩy mạnh cải cách TTHC, công phá những điểm nghẽn để chuyển hẳn từ nền hành chính “xin-cho” sang phục vụ.
