Thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương), 6 tháng đầu năm, gần 600 cuộc gọi đến đường dây nóng yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc phản ánh vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Theo đó, từ khi tổng đài 18006838 được thiết lập, quyền lợi của người tiêu dùng đã được bảo vệ sát sao hơn, nhiều vụ việc vi phạm đã được giải quyết, bồi thường thiệt hại chính đáng cho người tiêu dùng.
