Ngày 22/3, khẳng định với Đại Đoàn kết bên lề Hội nghị sơ kết chương trình phối hợp xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2015, Trung tướng Nguyễn Song Phi, Phó Chủ tịch Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam khẳng định: Nếu dân chưa hài lòng phải truy trách nhiệm của chính quyền sở tại để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
