Sau khi nhận được phản ánh về việc một tàu du lịch bị tố bỏ quên khách trên đảo Ti - tốp (vịnh Hạ Long), Sở Giao thông vận tải Quảng Ninh đã nhanh chóng xác minh, làm rõ vụ việc.
Trước đó, một tài khoản mạng xã hội facebook đăng tải nội dung "trải nghiệm du lịch thảm họa, vứt khách lại trên đảo Ti-tốp rồi đi không kiểm tra lại khách, không một cuộc gọi nhỡ, chờ 30 phút trên bến không thấy tàu đâu, gọi số điện thoại trên vòng tay thì thuê bao…”.
Theo thông tin từ Sở Giao thông vận tải Quảng Ninh, ngày 16/6, tàu du lịch mang số hiệu QN 926x chở theo đoàn khách ghép với số lượng 99 khách ra đảo Ti - tốp. Tuy nhiên, khi đón khách trở về tàu, do thời điểm đó lượng khách quá đông nên tàu bỏ sót 2 hành khách. Sau đó, hãng tàu du lịch trên đã bố trí phương tiện để đón số khách bị bỏ quên quay trở lại. Thuyền trưởng tàu cũng liên hệ với khách để xin lỗi và giải quyết.
Sở Giao thông vận tỉnh đã yêu cầu đơn vị tường trình, báo cáo về vụ việc và chấn chỉnh để không xảy ra những trường hợp tương tự.