Sản lượng vận chuyển hành khách xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh liên tục sụt giảm trong những năm qua, đặc biệt trong giai đoạn đầu năm 2020 do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Nhằm giải quyết vấn đề này, mới đây Sở Giao thông Vận tải TP HCM đã đề xuất tăng thêm 161 tỷ đồng chi ngân sách trợ giá cho hoạt động xe buýt, dù giá nhiên liệu thời gian qua đã giảm mạnh.
Năm 2019, sản lượng khách hệ thống xe buýt chỉ đạt khoảng 255 triệu lượt hành khách, giảm 12,1% so với mức 289,9 triệu lượt hành khách so với năm 2018. Dù ngành giao thông vận tải có nhiều nỗ lực trong việc thu hút người dân sử dụng xe buýt, tuy nhiên mục tiêu này chưa được như kỳ vọng.