Trao đổi với ĐĐK xung quanh cách tiếp và trả lời công dân của hai vị Bộ trưởng, trưởng ngành là Tổng Thanh tra Chính phủ Huỳnh Phong Tranh và Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Nguyễn Văn Nên, nguyên Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Dương Ngọc Sơn cho rằng: Phải có thời gian ấn định để trả lời cho công dân.