TP Hồ Chí Minh: Đẩy mạnh cải cách hành chính

Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình phát biểu tại buổi làm việc.

Báo cáo với Đoàn công tác, đại diện UBND TP HCM cho biết, từ đầu năm 2015 đến nay, thành phố đã ban hành 17 quyết định, công bố 608 thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh thực hiện.

Trong 8 tháng đầu năm, thành phố nhận được 177 phản ánh khiếu nại, trong đó có 59/177 trường hợp không thuộc thẩm quyền giải quyết, chủ yếu tập trung trong lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư và tư pháp. Kết quả đã xử lý 174/177 phản ánh khiếu nại, chỉ còn 3 trường hợp đang chờ xử lý.

Thành phố cũng liên tục rà soát cải cách thủ tục hành chính, mục tiêu đến năm 2020, thực hiện 100% dịch vụ công cấp độ 4, đồng thời liên thông điện tử 100%.

Nhận định về công tác cải cách thủ tục hành chính của TP HCM, bà Vũ Thị Mai- Thứ trưởng Bộ Tài chính cho rằng, thành phố làm khá tốt công tác này. Hiện thành phố có 170 ngàn doanh nghiệp đang hoạt động, chiếm tỷ lệ khá cao so với cả nước. Mặc dù số lượng doanh nghiệp khá lớn nhưng tốc độ hiện đại hóa của các ngành liên quan phục vụ doanh nghiệp cũng tiến bộ kịp thời để đáp ứng.

Đơn cử, ngành thuế mức độ hiện đại hóa khá nhanh, mọi hoạt động giao tiếp đều thông qua điện tử. Bằng chứng thấy rõ, từ 531 giờ thông quan nay giảm còn 117 giờ. Nộp thuế và đăng ký điện tử đạt 99%. Thành phố đang thí điểm hóa đơn điện tử, nếu thành công sẽ áp dụng trên cả nước. Không riêng gì ngành thuế, hải quan cũng cải cách khá tốt đem lại doanh thu lớn cho thành phố.

Ông Nguyễn Thành Phong- Chủ tịch UBND TP HCM nhận định, thành phố xác định phục vụ dân và doanh nghiệp ngày càng tốt nên cải cách hành chính là việc làm hết sức cụ thể. Thành phố đang cố gắng tạo điều kiện thuận lợi và thông thoáng cho doanh nghiệp trong và ngoài nước phát triển. Mục tiêu, hướng đến năm 2020 thành phố có 500 ngàn doanh nghiệp. Hiện thành phố có 283 ngàn doanh nghiệp, 259 ngàn hộ kinh doanh cá thể.

“Để phục vụ cho khoảng 13 triệu dân đang sinh sống thường xuyên trên địa bàn, hiện nay trọng tâm cải cách hành chính là cải cách nhanh, khẩn trương, có hiệu quả và xây đội ngũ công chức phục vụ tận tâm, tử tế. Đặc biệt, thành phố đang hướng đến xây dựng chính quyền điện tử phục vụ vì người dân và doanh nghiệp”- ông Phong nhấn mạnh.

Đánh giá cao thành tích TP HCM đạt được trên nhiều lĩnh vực, tuy nhiên Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình cũng chỉ ra những khuyến điểm, hạn chế mà thời gian quan doanh nghiệp vẫn còn than phiền. “Một số bộ phận công chức còn quan liêu, nhũng nhiễu, hách dịch khi giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp. Thời gian thủ tục hành chính kéo dài hơn so với quy định, hồ sơ thành phố bị trễ hẹn khá cao. Đây là những nguyên nhân mà thời gian qua TP HCM liên tục tụt hạng”.

Phó Thủ tướng chỉ rõ, chỉ số cải cách hành chính của thành phố năm 2014 là 18/63 tỉnh thành giảm 12 bậc; chỉ số chi phí không chính thức đạt 4,37 điểm đến thứ 54/63 tỉnh thành, chỉ số năng động cũng chưa cao. Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về hải quan cũng cần phải xem lại. Cụ thể, 53,35% doanh nghiệp cho biết phải trả chi phí không chính thức cho hải quan tại TP HCM.

“Thành phố với vai trò đầu tàu, đi đầu trong việc đổi mới của cả nước, nhưng các doanh nghiệp đánh giá thấp, đặc biệt là việc phát sinh các chi phí không chính thức, chứng tỏ một số cán bộ nhà nước còn nhũng nhiễu, quan liêu gây cản trở sự phát triển, cần phải được loại bỏ. Nếu không quyết liệt giải quyết thì khó có thể đạt được mục tiêu chính quyền điện tử”.

Mong muốn TP HCM thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình yêu cầu, thành phố cần nỗ lực triển khai những nhiệm vụ, giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính.

Thứ nhất, tiếp tục thực hiện cải cách hành chính, cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực quốc gia năm 2016-2017 và phát triển đến năm 2020.

Thứ hai, đơn giản và công bố công khai những thủ tục liên quan đến người dân và doanh nghiệp (cải cách gắn với tập trung vào nhóm các thủ tục hành chính phục vụ hội nhập quốc tế, khởi sự doanh nghiệp, đầu tư xây dựng….).

Thứ ba, đẩy mạnh liên thông, thư điện tử nâng cao mức độ dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, 4.

Cải cách thủ tục hành chính với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phấn đấu hoàn thành các mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử… Đẩy mạnh thực hiện trao đổi văn giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử.