TP Hồ Chí Minh vận hành Trung tâm IOC thi hành án dân sự đầu tiên của cả nước
Sáng 10/1, trong khuôn khổ Hội nghị tổng kết công tác thi hành án năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026, Cục Thi hành án dân sự (THADS) TP Hồ Chí Minh đã chính thức khánh thành và đưa vào vận hành Trung tâm Giám sát và Điều hành thông minh (Intelligent Operation Center – IOC). Đây là trung tâm IOC đầu tiên của ngành thi hành án dân sự trên cả nước.
Tham dự buổi lễ có Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Được; Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Trần Văn Bảy; Thứ trưởng Bộ Tư pháp Mai Lương Khôi cùng lãnh đạo nhiều bộ, ngành và địa phương.

Theo Bộ Tư pháp, TP Hồ Chí Minh là một trong 34 tỉnh, thành phố thuộc mạng lưới triển khai nền tảng chuyển đổi số thi hành án dân sự quy mô lớn nhất từ trước đến nay của ngành tư pháp. Trước đó, Bộ Tư pháp đã chính thức kích hoạt Nền tảng số thi hành án dân sự và Trung tâm IOC thi hành án dân sự toàn quốc, kỳ vọng tạo ra bước chuyển toàn diện trong công tác quản lý, điều hành và tương tác với người dân, doanh nghiệp.
Trung tâm IOC thi hành án dân sự là mô hình tích hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống, phần mềm nghiệp vụ vào một nền tảng thống nhất. Trên cơ sở dữ liệu được thu thập, hệ thống tiến hành phân tích, xử lý và hiển thị trực quan thông qua các bảng thống kê, biểu đồ, bản đồ số, cho phép lãnh đạo theo dõi, giám sát hoạt động của đơn vị theo thời gian thực.
Đại diện lãnh đạo THADS TP Hồ Chí Minh cho biết, IOC là công cụ hỗ trợ chỉ đạo tập trung, điều hành linh hoạt và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế, thay cho phương thức tổng hợp thủ công, phân tán như trước đây.

Hệ thống IOC được thiết kế với bốn phân hệ nghiệp vụ trụ cột, vận hành xuyên suốt từ khâu tiếp nhận hồ sơ, thụ lý đến tổ chức thi hành và giám sát điều hành. Dữ liệu được kết nối liên thông với tòa án, công an, ngân hàng và cơ sở dữ liệu dân cư, hướng tới hình thành hệ sinh thái dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”.
Trên nền tảng chung của IOC thi hành án dân sự toàn quốc, hệ thống IOC THADS TP Hồ Chí Minh được triển khai kế thừa đầy đủ chức năng và dữ liệu, đồng thời thiết kế phù hợp với đặc điểm, hiện trạng phòng điều hành của đơn vị. Trung tâm có dashboard hiển thị chính phục vụ theo dõi, điều hành và báo cáo, đồng thời cho phép mỗi người dùng xây dựng dashboard riêng theo vai trò, nhu cầu sử dụng.
Dashboard hiển thị chính gồm bốn màn hình lớn, phản ánh toàn diện bức tranh công tác thi hành án dân sự trên địa bàn. Trong đó, màn hình thống kê thời gian thực kết nối trực tiếp với các phần mềm nền tảng số của ngành, hiển thị các chỉ số quan trọng như số việc phải thi hành, số việc thi hành xong, số việc đang thi hành, tỷ lệ thi hành xong về việc và tiền, tổng số tiền đã thi hành, số lượng quyết định thi hành án đã ban hành, bình quân số việc và số tiền giải quyết trên mỗi chấp hành viên.
Một trong những điểm đột phá của hệ thống là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa các quy trình nghiệp vụ. AI có khả năng đọc bản án, kể cả văn bản scan hoặc viết tay, để bóc tách dữ liệu phục vụ ban hành quyết định thi hành án. Thử nghiệm cho thấy, hệ thống có thể xử lý bản án dài hàng trăm trang, tạo ra hàng trăm quyết định trong thời gian ngắn. Lãnh đạo cũng có thể truy vấn dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua trợ lý AI và giao việc trực tiếp trên màn hình điều hành.
Theo lãnh đạo THADS TP Hồ Chí Minh, trong bối cảnh khối lượng việc và tiền thi hành án trên địa bàn luôn ở mức cao nhất cả nước, việc đưa Trung tâm IOC vào vận hành không chỉ nâng cao năng lực quản trị, điều hành dựa trên dữ liệu, mà còn góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch, hỗ trợ lãnh đạo các cấp kịp thời nắm bắt tình hình, phát hiện sớm tồn tại, hạn chế để có giải pháp chỉ đạo phù hợp.