Đà Nẵng: “Cầm tay chỉ việc” hộ kinh doanh chuyển đổi hóa đơn điện tử
Ngành thuế, ngân hàng TP Đà Nẵng tháo gỡ tồn tại trong thanh toán số, đẩy mạnh hóa đơn điện tử, hướng đến Đà Nẵng trở thành thành phố đi đầu trong xây dựng đô thị thông minh, nền kinh tế số.
Chiều 9/10, Cổng thông tin điện tử TP Đà Nẵng phối hợp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam khu vực 9, Thuế Đà Nẵng và VNPAY tổ chức tọa đàm trực tuyến với chủ đề “Thanh toán không dùng tiền mặt và hóa đơn điện tử – Xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số”.
Theo ông Võ Minh, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam khu vực 9, hiện TP Đà Nẵng có 102 chi nhánh ngân hàng cấp 1 và 328 phòng giao dịch. có 821 máy ATM, 82.000 điểm chấp nhận thanh toán, trong đó có hơn 9.000 máy quẹt thẻ, còn lại là QR code, có 3,54 triệu thẻ đang hoạt động.
Xu hướng sử dụng mã QR, thanh toán không tiền mặt được đẩy mạnh, hệ thống hạ tầng thanh toán được đầu tư, có 226 triệu món giao dịch qua kênh điện tử, chiếm tỷ lệ 87,5% tổng số giao dịch thanh toán.
Tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế như người dân lớn tuổi, ở vùng nông thôn, miền núi còn thói quen dùng tiền mặt; việc kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa các ngân hàng, ví điện tử, đơn vị cung ứng dịch vụ còn hạn chế.
“Nhiều ngân hàng, cơ quan, doanh nghiệp đã chú trọng nâng cao bảo mật hệ thống, nhưng vẫn còn rủi ro lộ thông tin người dùng. Để đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, cần tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng an toàn; phối hợp, đảm bảo đồng bộ giữa các ngành, địa phương; đề xuất tập huấn, hội thảo chuyên đề phối hợp giữa cơ quan công an và Mặt trận Tổ quốc để nâng cao nhận thức cộng đồng về an toàn giao dịch trực tuyến”, ông Võ Minh nói.
Ông Trần Mạnh Nam, Giám đốc Khối doanh nghiệp VNPAY, cho biết thành công của trong việc phổ cập thanh toán không dùng tiền mặt tại Đà Nẵng là sự cộng hưởng của cả 3 yếu tố: công nghệ, chính sách và thói quen người dân. Bên cạnh nền tảng công nghệ tối ưu; chính sách Nhà nước giữ vai trò đòn bẩy để hạ tầng thanh toán đồng bộ từ chợ đến các điểm dịch vụ du lịch; thói quen người dân là yếu tố quyết định cuối cùng, bởi khi người dân thấy tiện lợi, an toàn và có thêm các ưu đãi, họ sẽ hình thành thói quen thanh toán số thay cho tiền mặt.
Ông Ngô Đình Hùng, Phó Trưởng Thuế TP Đà Nẵng, cho biết cùng với thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử cũng là mảnh ghép quan trọng trong hệ sinh thái số của Đà Nẵng.
Thuế TP Đà Nẵng đang phối hợp với các ngân hàng thương mại, tổ chức trung gian thanh toán để khuyến khích người nộp thuế, hộ kinh doanh sử dụng hình thức thanh toán điện tử trong kê khai, nộp thuế và hoàn thuế.
Tuy nhiên những lợi ích của hóa đơn điện tử chưa được một số doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh nhận thức đầy đủ, còn ngại chi phí đầu tư trang thiết bị, chậm cập nhật thao tác công nghệ, trong đó có phần nguyên nhân việc cài đặt, sử dụng chữ ký số, phần mềm hóa đơn điện tử còn phức tạp so với trình độ tin học của nhiều hộ cá thể.
“Ngành thuế Đà Nẵng sẽ tiếp tục khuyến khích, đưa ra nhiều giải pháp miễn phí, hỗ trợ hộ kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử, thường xuyên tập huấn với nội dung ngắn gọn dễ hiểu, phù hợp hộ kinh doanh, theo hình thức cầm tay chỉ việc, lấy phương thức tiếp cận đồng hành thay cho mệnh lệnh hành chính. Bên cạnh đó ngành thuế còn phối hợp UBND các phường, xã để tuyên truyền từng hộ kinh doanh nhỏ lẻ; đồng thời phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử và dịch vụ hỗ trợ kê khai thuế để triển khai các chương trình tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn”, ông Ngô Đình Hùng nói.
Bên cạnh đó, ngành thuế còn thành lập tổ hỗ trợ hóa đơn điện tử tại Văn phòng Thuế thành phố và tại các Thuế cơ sở hướng dẫn trực tiếp, qua điện thoại hoặc email cho người nộp thuế; duy trì đường dây nóng, hộp thư điện tử và kênh Zalo hỗ trợ kỹ thuật, giúp người dân, doanh nghiệp nhanh chóng được giải đáp khi gặp sự cố hoặc khó khăn trong quá trình đăng ký, sử dụng hóa đơn điện tử.
