Báo Đại Đoàn Kết Xã hội

Đà Nẵng: Phường Tam Kỳ ra mắt Trang thông tin điện tử, hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính

Báo Đại Đoàn Kết Tăng kích thước chữ

Đà Nẵng: Phường Tam Kỳ ra mắt Trang thông tin điện tử, hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính

Báo Đại Đoàn Kết trên Google News

Chiều 19/9, UBND phường Tam Kỳ, TP Đà Nẵng tổ chức ra mắt trang thông tin điện tử phường, hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính và ra mắt Ban vận động thành lập Hội Doanh nghiệp - Khởi nghiệp sáng tạo phường.

Đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Trang thông tin điện tử, hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính. Ảnh: Chí Đại.
Đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt Trang thông tin điện tử, hệ thống Trợ lý AI về thủ tục hành chính. Ảnh: Chí Đại.

Tham dự có, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Nguyễn Thanh Hồng; Bí thư phường Tam Kỳ Nguyễn Thị Thu Lan cùng các lãnh đạo phường Tam Kỳ.

Đây là hoạt động chào mừng thành công của Đại hội Đảng bộ TP Đà Nẵng lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030, đồng thời hưởng ứng Ngày hội đổi mới sáng tạo quốc gia (1/10).

Theo đó, trang thông tin điện tử phường Tam Kỳ (có tên miền là: tamky.danang.gov.vn), được xây dựng nhằm mục tiêu trở thành kênh thông tin chính thống, thân thiện, hiện đại, là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân. Đây không chỉ là cổng kết nối trực tuyến, mà còn là bộ mặt số của chính quyền, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác và minh bạch.  Cùng với sự ra đời của trang thông tin điện tử, phường Tam Kỳ còn ra mắt hệ thống trợ lý AI hỗ trợ thủ tục hành chính phường.

Trợ lý AI về thủ tục hành chính là một công cụ thông minh, được xây dựng với mục tiêu hướng dẫn người dân từng bước thực hiện các thủ tục một cách đơn giản, dễ hiểu; giúp tra cứu nhanh chóng thông tin hồ sơ, biểu mẫu, quy trình 24/7; giúp tiết kiệm thời gian, giảm phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người dân khi tiếp xúc với chính quyền. Đây được xem là điểm nhấn trong hành trình chuyển đổi số của phường Tam Kỳ.

Người dân có thể thao tác thuận tiện trên điện thoại và có thể theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính bằng mã truy cập. Trong quá trình thử nghiệm, UBND phường Tam Kỳ tiếp tục hiệu chỉnh ngôn ngữ trả lời, bổ sung thêm các nhóm thủ tục hành chính phổ biến để sẵn sàng phục vụ nhân dân. Thời gian đầu, UBND phường ra mắt phiên bản hỗ trợ hỏi, đáp thủ tục hành chính phổ biến; sau đó mở rộng phạm vi, tích hợp sâu hơn vào quy trình tiếp nhận, trả kết quả và nhân rộng theo nhu cầu thực tế.

Dịp này, phường Tam Kỳ còn ra mắt Ban vận động thành lập Hội Doanh nghiệp - Khởi nghiệp sáng tạo phường.

Chí Đại - Nguyễn Tín