Đưa chuyển đổi số đến gần người dân
Với tinh thần xung kích và trách nhiệm, tuổi trẻ TP Huế đã góp phần đưa chuyển đổi số đến gần với người dân. Từ đô thị đến vùng nông thôn, miền núi, lực lượng đoàn viên, thanh niên đã trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, các nền tảng số và những kỹ năng số thiết yếu.
“Cà phê chuyển đổi số”
Long Quảng là xã miền núi của TP Huế, nơi có khoảng 86% dân số là đồng bào dân tộc Cơ Tu sinh sống. Với địa bàn rộng, dân cư phân bố không tập trung, khả năng tiếp cận công nghệ và các tiện ích số của một bộ phận người dân còn hạn chế. Vì thế, việc triển khai “Bình dân học vụ số” theo phương châm dễ hiểu, dễ thực hiện, hướng dẫn trực tiếp và cầm tay chỉ việc có ý nghĩa thiết thực, giúp người dân từng bước tiếp cận với chuyển đổi số.
Nhằm hỗ trợ việc tiếp cận, sử dụng và đưa các tiện ích số đến gần với người dân, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xã Long Quảng phối hợp với Công an xã tổ chức hoạt động “Ngày thứ 7 tình nguyện” thực hiện “Bình dân học vụ số”, gắn với mô hình “Cà phê chuyển đổi số”.
Tại đây, lực lượng đoàn viên, thanh niên cùng với Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản ngân hàng, tích hợp tài khoản vào An sinh xã hội trên ứng dụng VNeID và thực hiện các thao tác cần thiết trên môi trường số. Việc được hướng dẫn trực tiếp ngay tại địa bàn dân cư giúp người dân dễ tiếp cận, dễ thực hành và mạnh dạn sử dụng hơn.
Ông A Lăng A Phứt (trú tại thôn A Rơng, xã Long Quảng) cho biết, thỉnh thoảng ông cũng có thử sử dụng ứng dụng chuyển tiền, vào ứng dụng VNeID và một vài app trực tuyến nhưng chưa nắm rõ nên khi thực hiện cũng gặp nhiều khó khăn cứ sợ sai sót, đặc biệt là sợ bị các kẻ xấu lừa đảo…
“Sau khi được các cháu đoàn viên thanh niên trực tiếp hướng dẫn và thực hành trên điện thoại thì thấy tự tin, dễ dùng và rất tiện lợi, chỉ cần vài thao tác là hoàn thành việc chuyển tiền, thanh toán tiền điện, nước… giúp tôi chủ động hơn khi sử dụng điện thoại thông minh và các nền tảng số phục vụ cuộc sống” - ông A Lăng A Phứt chia sẻ.
Anh Hồ Đức Mạnh - Bí thư Đoàn Thanh niên xã Long Quảng cho biết, với đặc thù là xã miền núi, với đa số người dân là đồng bào dân tộc thiểu số, việc phổ cập kỹ năng số cho người dân cần được thực hiện thường xuyên, kiên trì và bằng những cách làm gần gũi, phù hợp với thực tế.
Theo anh Mạnh, mô hình “Cà phê chuyển đổi số” được lựa chọn nhằm tạo không gian thân thiện để người dân có thể vừa giao lưu, trao đổi, vừa được hướng dẫn trực tiếp những kỹ năng số thiết yếu và trong buổi sáng ra quân đầu tiên đã hỗ trợ gần 100 người dân, đoàn viên thanh niên tiếp cận, thực hiện các thao tác trên các ứng dụng số.
“Chuyển đổi số chỉ thực sự hiệu quả khi người dân biết, hiểu, sử dụng và hưởng lợi từ các tiện ích số, chúng tôi xác định đoàn viên, thanh niên phải là lực lượng đi đầu trong chuyển đổi số. Mỗi đoàn viên không chỉ biết sử dụng công nghệ mà còn là# một “hạt nhân số”, phải trở thành một tuyên truyền viên, một người hướng dẫn để hỗ trợ gia đình và người dân cùng tiếp cận công nghệ. Đặc biệt ở địa bàn vùng đồng bào dân tộc thiểu số như Long Quảng, việc giúp người dân biết sử dụng các tiện ích số chính là góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực miền núi và đồng bằng” - anh Mạnh nói.
Đưa tiện ích số đến gần người dân
Theo Thành đoàn Huế, sau khi triển khai Chiến dịch “Mùa hè số”, chỉ sau một thời gian, lực lượng đoàn viên, thanh niên hỗ trợ hơn 23.000 lượt người dân đăng ký tài khoản an sinh xã hội trên VNeID; khoảng 2.400 lượt người dân cập nhật tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hơn 14.950 lượt người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến... Bên cạnh đó, 2.367 trường hợp được hỗ trợ cập nhật thông tin phục vụ lấy mẫu ADN thân nhân liệt sĩ.
Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn Huế Nguyễn Thanh Hoài cho biết, thực hiện kế hoạch 55 ngày cao điểm triển khai Chiến dịch “Mùa hè số” năm 2026, các cấp bộ Đoàn TP Huế đã thành lập, duy trì các đội hình thanh niên tình nguyện, phát huy vai trò của tuổi trẻ trong hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số.
Theo đó, các đoàn viên, thanh niên chủ động đến từng địa bàn, từng nhóm đối tượng để hỗ trợ; đồng thời phối hợp với các lực lượng chức năng, chính quyền cơ sở triển khai những nội dung thiết thực, phù hợp với đặc điểm từng địa phương.
“Thời gian tới, các cấp bộ Đoàn TP Huế sẽ tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chuyển đổi số; nhân rộng những mô hình hay, cách làm hiệu quả, nhất là các mô hình gần gũi với người dân. Qua đó, tiếp tục nâng cao kỹ năng số cho đoàn viên, thanh niên và người dân, góp phần đưa các tiện ích số đến gần hơn với cộng đồng” - Bí thư Thành đoàn Huế cho biết.