Gia Lai: Chấn chỉnh tình trạng thu cước chở khách không đúng quy định

Theo Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai, tối 30/8, đơn vị tiếp nhận phản ánh của một hành khách về việc sử dụng xe BKS: 77H-103xx từ đường Xuân Diệu đến một khách sạn trên địa bàn nhưng số tiền thanh toán cao hơn giá chuyến xe đặt qua ứng dụng.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Sở Xây dựng chỉ đạo đơn vị chuyên môn kiểm tra, đồng thời yêu cầu Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn báo cáo, giải trình.

Qua xác minh ban đầu, xe BKS: 77H-103xx là xe hợp đồng sử dụng hợp đồng điện tử của Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn, không phải xe taxi. Phương tiện do ông L.N.H. điều khiển, chở khách từ đường Xuân Diệu đến khách sạn L. và thu 70.000 đồng.

Theo giải trình của lái xe L. và hợp tác xã này, trước chuyến đi, hai bên chưa trao đổi, thỏa thuận đầy đủ về giá cước. Lái xe thừa nhận số tiền thu thực tế cao hơn giá cước của chuyến xe được đặt qua ứng dụng.

Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai xác định có khả năng vi phạm khoản 3 Điều 18 Nghị định 158/2024/NĐ-CP ngày 18/12/2024 của Chính phủ, liên quan đến việc cung cấp đầy đủ thông tin hợp đồng vận tải cho hành khách, trong đó có giá trị hợp đồng. Đồng thời, lái xe và Giám đốc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn đã công khai xin lỗi hành khách.

Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai nghiêm khắc phê bình hợp tác xã trên và lái xe liên quan, đồng thời yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách trên địa bàn thực hiện nghiêm việc kê khai, niêm yết và thu giá cước; công khai, minh bạch giá trước khi thực hiện chuyến đi; không tự ý tăng giá hoặc thu thêm các khoản ngoài giá đã niêm yết, thỏa thuận.