Gia Lai: Đẩy mạnh số hóa, giảm giấy tờ khi làm thủ tục hành chính

Ngày 17/8, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai cho biết, theo Báo cáo số 215/BC-UBND gửi Bộ Tư pháp, từ ngày 1/1 đến hết ngày 31/7, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh ghi nhận 575.825 hồ sơ. Trong đó, có 536.534 hồ sơ tiếp nhận mới.

Đáng chú ý, 515.938 hồ sơ được nộp trực tuyến, chiếm 96,16%; trong khi số hồ sơ nộp trực tiếp là 20.596. Trong kỳ báo cáo, toàn tỉnh đã giải quyết 529.182 hồ sơ, với 502.989 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, đạt 95,05%.

Cùng với việc đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, Gia Lai ghi nhận nhiều chỉ số tích cực trong quá trình số hóa thủ tục hành chính. Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 98%; khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu số hóa đạt 98,7%; thanh toán trực tuyến đạt 97,7%.

Hiện tỉnh đã cung cấp trực tuyến 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Các thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp đủ điều kiện cũng được cung cấp trực tuyến 100%. Những thủ tục thuộc phạm vi triển khai không phụ thuộc địa giới hành chính được tổ chức thực hiện đạt 100%.

Theo UBND tỉnh Gia Lai, việc số hóa hồ sơ được thực hiện ngay từ khâu tiếp nhận, xử lý đến trả kết quả. Hồ sơ, giấy tờ và kết quả điện tử được cập nhật trên hệ thống, phục vụ quản lý, tra cứu và tái sử dụng, qua đó hạn chế tình trạng người dân, doanh nghiệp phải cung cấp lại những thông tin, giấy tờ đã có.

Trong rà soát, tái cấu trúc quy trình, Gia Lai đã rà soát 1.942 thủ tục hành chính, xác định 1.343 thủ tục, tương đương 69,2%, có khả năng khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu. Riêng lĩnh vực đất đai, tỉnh đã phê duyệt phương án tái cấu trúc đối với 45 thủ tục trên cơ sở khai thác, tái sử dụng dữ liệu đất đai.

UBND tỉnh Gia Lai  đã kết nối, khai thác dữ liệu từ 4 cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin để phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. Dữ liệu được sử dụng để tự động điền thông tin, kiểm tra, đối chiếu, xác minh, qua đó thay thế một số thành phần hồ sơ.

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn những điểm nghẽn, nhất là kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống Trung ương và địa phương chưa hoàn toàn đồng bộ; một số dữ liệu chuyên ngành chưa đáp ứng yêu cầu khai thác, tái sử dụng.

UBND tỉnh Gia Lai kiến nghị Bộ Tư pháp nghiên cứu hoàn thiện cơ chế công nhận, chia sẻ và tái sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử trên phạm vi toàn quốc; đồng thời chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu điện tử và phương pháp đánh giá hồ sơ trực tuyến, góp phần giảm giấy tờ, thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.