Khấu trừ 5% khi đổi vé tàu Tết
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách được đổi, trả vé dịp Tết Nguyên Đán Bính Thân 2016, ngày 12/1, ông Đỗ Quang Văn - Phó Giám đốc Chi nhánh vận tải Ga Sài Gòn cho biết sẽ khấu trừ 5% số tiền trên giá vé nếu hành khách có nhu cầu đổi, trả vé từ ngày 12/1 đến hết ngày 19/1. Ngoài ra, mỗi hành khách có thể đổi, trả tối đa 4 vé đã mua.
Riêng đối với hành khách có nhu cầu đổi, trả vé sau ngày 20/1 thì phải đổi, trả trước giờ tàu chạy 24 tiếng, và bị khấu trừ số tiền 30% giá trị ghi trên giá vé. Vì vậy, ông Văn cho rằng, nếu hành khách có thay đổi ý định sau khi mua vé thì nên cân nhắc đổi, trả sớm để tạo điều kiện cho phía công ty, đồng thời đảm bảo quyền lợi của hành khách.
Ngoài ra, trong dịp Tết Bính Thân này, phía Ga Sài Gòn sẽ tăng cường công tác quản lý, kiểm soát chặt chẽ việc lên xuống ở nhà ga, chỉ phục vụ những hành khách mua vé theo đúng quy định, có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin ghi trên thẻ lên tàu nhằm hạn chế nạn vé giả, vé chợ đen như những năm trước đây.
