Nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng 3 năm liên tiếp đạt 5 sao Skytrax
Ngày 12/4, Công ty CP Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) cho biết Nhà ga hành khách quốc tế (T2) Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, vừa được Skytrax (tổ chức xếp hạng hàng không thành lập năm 1989 tại London, Anh) tiếp tục xếp hạng 5 sao năm thứ ba liên tiếp.
Kết quả đánh giá độc lập của Skytrax xác định Nhà ga T2 duy trì tiêu chuẩn cao ở các hạng mục cốt lõi gồm không gian nhà ga, khu vực chờ, vệ sinh, hệ thống thông tin hành khách, tiện ích dịch vụ và trải nghiệm số.
Nhà ga T2 là nhà ga hành khách đầu tiên tại Việt Nam 3 lần giành 5 sao Skytrax cho đến nay.
Đặc biệt, kết quả đánh giá năm 2026 ghi nhận sự cải thiện vượt bậc tại khu vực Hải quan ở Nhà ga hành khách quốc tế. So với năm 2025, điểm đánh giá thời gian xử lý hàng chờ tăng từ 1,5 lên 4,5 điểm, trong khi điểm hiệu quả vận hành tăng từ 1,5 lên 4,0 điểm.
Skytrax đồng thời ghi nhận việc không còn xuất hiện tình trạng ùn tắc và đánh giá cao khả năng chủ động mở thêm làn xử lý trong các thời điểm cao điểm, phản ánh hiệu quả phối hợp giữa AHT và lực lượng Hải quan cửa khẩu trong việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách quốc tế.
Bên cạnh đó, Skytrax cũng nhận định việc tăng trưởng lưu lượng hành khách, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm, là nhân tố có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng trải nghiệm nếu không có giải pháp mở rộng hạ tầng kịp thời.
Ông Đỗ Trọng Hậu, Phó Tổng Giám đốc AHT cho biết, bên cạnh niềm tự hào giữ vững tiêu chuẩn 5 sao Skytrax trong năm thứ ba liên tiếp, trong bối cảnh lưu lượng hành khách tiếp tục tăng trưởng mạnh, AHT đồng thời gánh vác trách nhiệm lớn đối với áp lực hạ tầng hàng không và yêu cầu chất lượng phục vụ ngày càng phải tốt hơn nữa.
Hiện nay Nhà ga T2 Cảng hàng không quốc tế đang phục vụ công suất lớn nhất từ trước đến nay với hơn 6,8 triệu lượt khách trong năm 2025, vượt hơn 70% công suất thiết kế (4 triệu khách/năm).
Do đó, hiện AHT đang gấp rút triển khai chu đáo, kỹ càng cho dự án nâng công suất từ 4 lên 6 triệu hành khách/năm trước yêu cầu phát triển của ngành du lịch và vai trò của TP Đà Nẵng - cửa ngõ quốc tế của miền Trung.
