Ông Lê Công Năng, Chủ tịch HĐQT WonderTour: Tăng trưởng phải đi cùng chất lượng

Điểm đáng chú ý nhất là sự tăng trưởng diễn ra tương đối đồng đều giữa thị trường nội địa và quốc tế, đồng thời có sự lan tỏa mạnh mẽ đến các địa phương ngoài những trung tâm truyền thống. Nếu như trước đây dòng khách chủ yếu tập trung ở một số điểm đến “quen mặt”, thì năm nay nhiều địa phương mới nổi, đặc biệt là các điểm đến sinh thái, văn hóa, tâm linh đã ghi nhận mức tăng trưởng tích cực. Điều này cho thấy thị trường đang vận hành theo hướng cân bằng và đa dạng hơn.

Ở góc độ vĩ mô, có thể nhìn thấy ba động lực chính tạo nên kết quả này.

Thứ nhất là sự phục hồi niềm tin tiêu dùng. Sau một giai đoạn kinh tế toàn cầu biến động, tâm lý chi tiêu của người dân đã ổn định hơn, đặc biệt đối với những hoạt động gắn với gia đình và trải nghiệm. Du lịch dịp Tết không còn bị xem là khoản chi “xa xỉ”, mà trở thành một phần thiết yếu của đời sống.

Thứ hai là sự chủ động trong điều hành và xúc tiến của các địa phương. Nhiều tỉnh, thành đã đầu tư tổ chức lễ hội, sự kiện văn hóa, chỉnh trang hạ tầng, đồng thời quản lý khá tốt giá cả và chất lượng dịch vụ trong mùa cao điểm. Điều này tạo dựng hình ảnh điểm đến tích cực và củng cố niềm tin của du khách.

Thứ ba là sự cải thiện rõ rệt của hạ tầng giao thông và kết nối vùng. Các tuyến cao tốc mới được đưa vào khai thác, năng lực vận tải hàng không mở rộng, cùng với sự phát triển mạnh của các nền tảng số đã giúp việc tiếp cận điểm đến thuận lợi hơn rất nhiều so với 3–5 năm trước.

Từ thực tế doanh nghiệp, chúng tôi ghi nhận lượng khách dịp Tết tăng trưởng tốt và xu hướng đặt dịch vụ sớm hơn. Điều đó cho thấy thị trường đang vận hành theo hướng chuyên nghiệp, có kế hoạch và ổn định hơn.

Tết có thể xem là phép thử cho sức hấp thụ của thị trường, nhưng để duy trì tăng trưởng trong cả năm thì cần những giải pháp dài hạn và đồng bộ. Trong đó, cần chuyển trọng tâm từ “tăng số lượng khách” sang “tăng giá trị trên mỗi khách”. Điều này đòi hỏi nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm có chiều sâu, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu bình quân. Chỉ khi giá trị gia tăng được cải thiện, tăng trưởng mới thực sự bền vững.

Đồng thời phải kiểm soát chặt chẽ chất lượng điểm đến. Bất kỳ hiện tượng tăng giá đột biến, quá tải, thiếu an toàn hay môi trường xuống cấp đều có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch quốc gia. Trong bối cảnh truyền thông số lan truyền rất nhanh, một sự cố nhỏ cũng có thể gây tác động lớn.

Thay vì phát triển đơn lẻ, các địa phương cần xây dựng chuỗi sản phẩm liên hoàn, tạo hành trình đa dạng, qua đó giữ chân du khách lâu hơn. Đây là yếu tố then chốt để tăng trưởng ổn định và lâu dài.

Cần tăng tốc chuyển đổi số và chuẩn hóa dữ liệu du lịch. Ứng dụng công nghệ không chỉ phục vụ quảng bá mà còn giúp quản lý dòng khách, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa vận hành. Đây là xu thế tất yếu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao.

Cuối cùng, phát triển bền vững phải là nguyên tắc xuyên suốt. Không thể đánh đổi tài nguyên thiên nhiên, văn hóa và di sản để lấy tăng trưởng ngắn hạn. Du lịch chỉ thực sự khởi sắc khi tạo ra lợi ích hài hòa cho doanh nghiệp, người dân và cộng đồng địa phương.

Tôi tin rằng nếu giữ được tinh thần chuyên nghiệp, minh bạch và chủ động như dịp Tết vừa qua, ngành du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể hoàn thành mục tiêu năm 2026, không chỉ về quy mô mà còn về chất lượng và giá trị gia tăng.