Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà: 'Chính quyền phải tìm đến và giải quyết việc cho dân'
Tại hội nghị tiếp xúc cử tri trước kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV diễn ra chiều 24/9 ở xã Gia Tường (tỉnh Ninh Bình), Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà nhấn mạnh: 'Mô hình chính quyền 2 cấp cần đổi mới phương thức hoạt động, cán bộ phải chủ động đến với người dân, giải quyết khó khăn, vướng mắc từ cơ sở, thay vì để người dân phải đi lại nhiều lần, 'lằng nhằng, vòng vèo' như phản ánh'.

Nhiều ý kiến sát thực tế
Chiều 24/9, tại hội trường UBND xã Gia Tường, Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) tỉnh Ninh Bình tổ chức hội nghị tiếp xúc cử tri trước kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV. Bà Nguyễn Thị Thu Hà - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam tham dự và phát biểu tại hội nghị.

Tại buổi tiếp xúc, đại diện cử tri thôn Phú Thịnh, ông Nguyễn Văn Phú cho biết: Do xã trong vùng phân lũ, chậm lũ nên hằng năm thường xuyên chịu ngập lụt diện rộng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống, sản xuất, hạ tầng và kinh tế - xã hội.
Ông Phú đề nghị Quốc hội, Chính phủ quan tâm, có chính sách đặc thù hỗ trợ cho xã Gia Tường; ưu tiên đầu tư hạ tầng phòng, chống thiên tai, thủy lợi, đê điều.

Cùng với đó, cử tri cũng ý kiến về việc sắp xếp bộ máy, cán bộ và các đoàn thể, hội quần chúng thuộc MTTQ do Đảng, Nhà nước giao nhiệm vụ còn lúng túng, thiếu định hướng thống nhất; văn bản quy định chưa đồng bộ, gây khó cho cơ sở; chính sách đối với cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách chưa đảm bảo.
Đề xuất Trung ương sớm ban hành hướng dẫn cụ thể về sắp xếp các hội quần chúng, đoàn thể thuộc MTTQ; hoàn thiện hệ thống pháp luật, bổ sung chế độ, chính sách hợp lý, tạo động lực làm việc và có hỗ trợ cho cán bộ nghỉ chế độ.

Chính quyền phải gần, sát dân hơn
Tại hội nghị, ông Đinh Văn Sơn, trú thôn Cây Xa phản ánh tình trạng trong tháng 8 vừa qua, khi nhận được hóa đơn tiền điện, ông thấy số tiền phải đóng tăng vọt, trong hóa đơn chỉ nêu số tiền phải nộp, không nêu số kWh điện tiêu thụ.

Chia sẻ về việc đi làm thủ tục hành chính trong chính quyền địa phương 2 cấp mới, ông Trần Văn Dậu - Bí thư Chi bộ thôn Ngọc Nhị cho biết, địa phương đang thiếu cán bộ, dẫn đến việc xử lý thủ tục không kịp, người dân phải chờ đợi,l mất nhiều thời gian.
Trong khuôn khổ hội nghị, các ý kiến của cử tri đã được đại diện các Sở: Nội vụ, Y tế, Nông nghiệp và Môi trường giải đáp cơ bản. Ngoài ra, ông Nguyễn Cao Sơn - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình cũng trực tiếp trả lời thêm những vấn đề có liên quan đến các sở, ban, ngành, lĩnh vực mình quản lý.

Trong đó, ông Sơn đặc biệt nhấn mạnh đến việc, hiện nay, phía EVN đã mở các app, ứng dụng để người dân có thể tải về, trực tiếp theo dõi được các thông tin liên quan đến việc sử dụng, tiêu thụ điện và số tiền điện mỗi gia đình phải đóng.
Nếu các hộ dân không thể theo dõi trên app, ông Sơn khuyến nghị, người dân có thể theo dõi trực tiếp tại công tơ điện, được lắp đặt tại các cột nơi mình sinh sống.

Phát biểu tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Thu Hà, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký UBTƯ MTTQ Việt Nam trân trọng cảm ơn các ý kiến đóng góp của cử tri xã Gia Tường, đồng thời tiếp thu, giải trình các kiến nghị thuộc thẩm quyền.
Nhấn mạnh về ý kiến liên quan đến ngành điện lực, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà khẳng định: Hiện nay, ngoài những người trẻ, người biết dùng công nghệ thì còn một bộ phận người dân, đặc biệt là người già, người neo đơn không có smartphone, hoặc thậm chí là không dùng điện thoại, như vậy, sẽ không thể cài app, sẽ không thể theo dõi chỉ số điện được.
Đối với việc theo dõi chỉ số kWh trên cột điện, bà Hà cho rằng, đối với một số cây cột trên cao, người dân rất khó trèo lên để theo dõi. Vì vậy, ý kiến cử tri liên quan đến giải pháp theo dõi công tơ điện và tiền điện tăng bất thường, bà Hà cho biết, Đoàn ĐBQH sẽ có văn bản gửi điện lực tỉnh Ninh Bình để có câu trả lời sớm nhất tới người dân.

Về kiến nghị liên quan đến việc sắp xếp bộ máy, cán bộ và các đoàn thể, hội quần chúng thuộc MTTQ, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà cho biết: Hiện nay, tại Ninh Bình, có 17 hội quần chúng được Đảng, Nhà nước giao nhiệm vụ. Việc sắp xếp, cần thực hiện theo hướng dẫn số 05 của UBTƯ MTTQ Việt Nam.
'Đối với những kiến nghị của nhân dân về việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chính quyền xã cần nghiêm túc tiếp thu, đưa ra giải pháp. Hiện tại, đã là mô hình mới, nên phương pháp làm việc cũng phải đổi mới, cán bộ phải trực tiếp tìm đến dân, giải quyết những khó khăn, vướng mắc cho người dân, đừng chờ dân đến rồi mới làm nữa', Phó Chủ tịch Nguyễn Thị Thu Hà nhấn mạnh.
Thông tin tới hội nghị, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà cho biết, hiện UBTƯ MTTQ Việt Nam đang thí điểm triển khai nền tảng 'Mặt trận số', trong đó, có mục tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân. Nếu người dân có thông tin cần phản ánh, có thể gửi trực tiếp nội dung lên http://app.mattranso.vn, sau đó, các kiến nghị sẽ kịp thời được gửi đến các cơ quan có liên quan để trả lời, xử lý.