Sáng ngày 11/7, trên một số trang báo đã đăng tải lại bài viết của nữ Việt kiều Mỹ kể lại chuyến du lịch Hạ Long đáng quên và cảnh báo thủ đoạn lừa tiền khi thuê phòng nghỉ.
Theo bài viết, nữ Việt kiều mỹ đến du lịch tại Hạ Long và đặt phòng nghỉ qua website Booking nhưng không tìm thấy khách sạn theo địa chỉ. Sự việc trên đã gây bức xúc cho khách, đồng thời gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của TP Hạ Long nói riêng và tỉnh Quảng Ninh nói chung.
Trưa 11/7, thông tin từ UBND TP Hạ Long cho hay, ngay sau khi tiếp nhận thông tin, UBND TP Hạ Long đã có văn bản chỉ đạo ngay các lực lượng chức năng tập trung điều tra làm rõ và xử lý nghiêm đối với các đối tượng có hành vi lừa đảo trên.
Cụ thể, Công an thành phố sẽ chủ trì, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ liên quan tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý nghiêm nội dung phản ánh của khách du lịch và báo cáo kết quả về UBND thành phố trước ngày 15/7/2024.
Đồng thời tăng cường công tác quản lý đối với nhà ở, căn hộ cho thuê; chủ trì tổ chức kiểm tra đột xuất việc khai báo tạm trú để phát hiện, ngăn chặn hoạt động lưu trú trái phép và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm về lưu trú du lịch, đặc biệt tại các biệt thự, căn hộ chung cư có tổ chức hoạt động kinh doanh lưu trú cho khách du lịch.
UBND TP Hạ Long giao Phòng Văn hoá và Thông tin cung cấp, đăng tải rộng rãi các cơ sở lưu trú đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền quyết định công nhận để các cơ quan, đơn vị, nhân dân và du khách được biết, lựa chọn dịch vụ.
TP Hạ Long kiên quyết đình chỉ hoạt động, xử lý nghiêm đối với các cơ sở vi phạm.