Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), thị trường thương mại điện tử bán lẻ Việt Nam năm 2023 đạt 20,5 tỷ USD; trong vòng 4 năm, tốc độ tăng trưởng trung bình 16 - 30% mỗi năm, thuộc nhóm hàng đầu thế giới. Kinh doanh thương mại điện tử, trong đó có hình thức livestream (phát video trực tiếp) phát triển mạnh mẽ càng đặt vấn đề cần bảo vệ người tiêu dùng khi “đi chợ mạng”.
