Chiều 28/9, tại buổi làm việc với UBND TP Cần Thơ, Uỷ viên Bộ Chính trị, Chủ tịch UBTƯ MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân luôn trăn trở với câu hỏi làm thế nào để người dân hài lòng với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước. “Sự hài lòng của người dân chính là cơ sở của thịnh vượng”.
Tổng cục Hải quan cho biết, đến cuối tháng 3, ngoài thủ tục thông quan hàng hóa (Tổng cục Hải quan, Bộ Tài chính), còn có 28 thủ tục hành chính của 8 Bộ được thực hiện thông qua Cơ chế một cửa quốc gia (NSW) với tổng số hồ sơ được giải quyết là 55.026 bộ.