Phường Phổ Yên (tỉnh Thái Nguyên) đã từng bước chứng minh rằng việc giảm nghèo thông tin không đơn thuần là trang bị điện thoại thông minh hay kết nối Internet. Đó là quá trình xây dựng năng lực sử dụng thông tin, giúp người dân biết cách tìm kiếm, tiếp nhận, xử lý và ứng dụng thông tin vào đời sống.