Thành phố Cần Thơ: Nhiều mô hình điểm, sáng tạo trong vận động người tham gia bảo hiểm xã hội

Thiết lập bàn tư vấn chính ngay tại sảnh

Nhằm đưa chính sách đến trực tiếp người dân, BHXH  cơ sở Vị Tân đã triển khai Mô hình “Bàn tư vấn chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình” tại sảnh Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của đơn vị. Tại sảnh Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của BHXH cơ sở Vị Tân, hình ảnh viên chức BHXH ân cần tư vấn, giải thích chính sách cho từng người dân đã trở nên quen thuộc. Người dân trong lúc chờ giải quyết thủ tục hành chính được tiếp cận đầy đủ những thông tin về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình thông qua Mô hình “Bàn tư vấn chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”.

Bàn tư vấn được bố trí tại vị trí thuận tiện, nơi người dân thường xuyên đến thực hiện thủ tục hành chính, qua đó tận dụng hiệu quả thời gian chờ giải quyết các thủ tục hành chính của người dân để lồng ghép tuyên truyền, tư vấn một cách gần gũi, dễ tiếp cận.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, viên chức BHXH còn trực tiếp hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, đăng ký tham gia ngay tại chỗ; đồng thời hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số để tra cứu, theo dõi quá trình tham gia.

Với cách làm sáng tạo này rất nhiều người dân có ý định rút BHXH 1 lần hoặc dừng không tham gia BHYT hộ gia đình đã từ bỏ ý định và tiếp tục đóng nối  tham gia BHXH và BHYT hộ gia đình. Trường hợp ông La Vang ở khu vực 5, phường Vị Thanh là một minh chứng.

Ông Vang đã có quá trình tham gia BHXH tuy nhiên vì có khó khăn kinh tế ông từng có ý định nhận BHXH một lần, nhưng khi đến liên hệ BHXH cơ sở Vị Tân, được sự tận tình tư vấn, phân tích quyền lợi thiết thực khi hưởng chế độ hưu trí, so với những thiệt thòi khi hưởng BHXH một lần, ông Vang đã quyết định đóng tiếp thời gian BHXH còn thiếu để hưởng chế độ hưu trí. “Được viên chức BHXH ở bàn tư vấn giải thích rất cụ thể về quyền lợi hưởng hưu, cũng như cách đóng tiếp BHXH rất dễ dàng, thuận tiện. Tôi nhận thấy việc được hưởng lương hưu hàng tháng, có thêm thẻ BHYT hưu trí trọn đời, tôi yên tâm hơn cho tuổi già của mình, không phải sống phụ thuộc vào con cái.” - Ông Vang tâm sự.

Còn ông Trần Văn Chí ở khu vực 10, phường Vị Thanh chia sẻ: “Tôi đến cơ quan liên hệ làm hồ sơ hưởng chế độ hưu trí, ban đầu tôi còn khá lúng túng vì chưa nắm rõ thủ tục. Nhờ có bàn tư vấn, cán bộ BHXH cơ sở Vị Tân đã hướng dẫn rất chi tiết từng bước, từ cách kê khai thông tin đến hoàn thiện hồ sơ, nên tôi làm rất nhanh, không phải đi lại nhiều lần. Tôi thấy cách làm này rất thuận tiện cho người dân, vừa tiết kiệm thời gian, vừa giúp mình hiểu rõ hơn các quy định liên quan.”

 Bà Bùi Ngọc Xuân Huy - Phó Giám đốc BHXH cơ sở Vị Tân cho biết: “Việc triển khai mô hình ‘Bàn tư vấn chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình’ xuất phát từ yêu cầu thực tiễn phải đổi mới phương thức tuyên truyền theo hướng gần dân, sát dân và lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thông qua mô hình này, chúng tôi không chỉ cung cấp thông tin mà còn trực tiếp giải thích, hướng dẫn để người dân hiểu đúng, hiểu đủ về quyền lợi, từ đó chủ động tham gia.”

“Từ đầu tháng 01/2026 đến nay, mô hình đã tư vấn cho hơn 270 lượt người; có 147 người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, trong đó có 27 người tham gia mới. Những con số này đã phản ánh hiệu quả bước đầu của mô hình, tạo nên những chuyển biến rõ nét trong nhận thức và hành động của người dân đối với chính sách BHXH, BHYT.” - Bà Bùi Ngọc Xuân Huy thông tin thêm.

BHXH cơ sở Trần Đề với mô hình “3 có”

Mô hình “3 có”: Có chủ đạo - Có trung tâm - Có đầu mối” trong vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện được BHXH cơ sở Trần Đề triển khai không chỉ góp phần tăng nhanh số người tham gia mà còn nâng cao tỷ lệ duy trì bền vững, đưa chính sách an sinh xã hội đến gần hơn với người dân.

Chia sẻ về mô hình này, ông Mạch Long Trận - Giám đốc BHXH cơ sở Trần Đề cho biết, trước đây, sự phối hợp giữa UBND xã và cơ quan BHXH trong một số thời điểm chưa thật sự chặt chẽ. Từ thực tế đó, UBND xã cùng BHXH cơ sở xác định rõ vai trò chủ trì, định hướng trong triển khai chính sách. Bên cạnh đó xác định đầu mối trung tâm để đưa chính sách đến với gần người dân hơn ở cơ sở chính là những Trưởng ấp. Từ đó, mô hình “Ấp an sinh” được hình thành, trong đó Trưởng ấp trực tiếp chủ trì các buổi sinh hoạt tổ nhân dân tự quản để tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện. Những câu chuyện “Người thật - Việc thật”, đặc biệt là chia sẻ của những người đang hưởng lương hưu từ BHXH tự nguyện, đã góp phần giúp người dân hiểu rõ hơn về giá trị thiết thực của chính sách.

Bên cạnh vai trò của Trưởng ấp, các hội, đoàn thể là cầu nối quan trọng đưa chính sách BHXH tự nguyện đến gần hơn với người dân. Hội Liên hiệp Phụ nữ và Hội Nông dân đã triển khai nhiều mô hình tiết kiệm như: Mô hình “Ống tre an sinh”, “Nuôi heo đất an sinh”,… qua đó, vận động hội viên tiết kiệm mỗi ngày từ 10.000 đồng đến 15.000 đồng để tham gia BHXH tự nguyện. Cách làm này vừa giảm áp lực tài chính, vừa tạo thói quen tích lũy cho người dân.

Việc triển khai mô hình đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện. Trong năm 2025, các xã thuộc địa bàn BHXH cơ sở Trần Đề quản lý đã phát triển hơn 2.100 người tham gia BHXH tự nguyện mới, tăng trên 45% so với năm 2024 và đạt 100,5% chỉ tiêu kế hoạch. Đáng chú ý, một số ấp đã hoàn thành chỉ tiêu ngay trong 6 tháng đầu năm 2025.

Với những kết quả đạt được trong năm 2025, bước vào năm 2026 BHXH cơ sở Trần Đề tiếp tục triển khai hiệu quả mô hình “3 có” đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, đổi mới nội dung và hình thức truyền thông theo hướng gần gũi, dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đồng thời, tăng cường phối hợp với các hội, đoàn thể và chính quyền địa phương nhằm nâng cao hiệu quả phát triển người tham gia; tiếp tục duy trì và nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả.

Bên cạnh đó, đơn vị tập trung phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, đặc biệt hướng đến nhóm lao động khu vực phi chính thức, tiểu thương, lao động tự do,… thông qua việc rà soát, phân loại đối tượng tiềm năng.