Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú thăm hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công ở Đà Nẵng

Cùng tham gia đoàn công tác có Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Lê Ngọc Quang cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan.

Tại trung tâm, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đã trực tiếp khảo sát quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp; đồng thời ân cần thăm hỏi, động viên đội ngũ cán bộ, công chức đang thực hiện nhiệm vụ.

Ông Trần Cẩm Tú biểu dương tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, tận tụy của tập thể cán bộ; ghi nhận những nỗ lực trong việc cải tiến lề lối làm việc, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức và công dân.

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đề nghị, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Việc thực hiện hiệu quả chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ mà còn xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Tại đây, ông Trần Cẩm Tú cũng dành thời gian trò chuyện, lắng nghe ý kiến của người dân đang đến làm thủ tục hành chính.

Nhiều ý kiến bày tỏ sự hài lòng trước thái độ niềm nở, hướng dẫn tận tình của cán bộ, công chức; đánh giá cao sự thuận tiện, nhanh gọn trong quy trình giải quyết hồ sơ.

Những phản hồi tích cực này cho thấy mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang từng bước phát huy hiệu quả, tăng cường sự gần gũi, gắn bó giữa chính quyền với nhân dân.