Ứng dụng công nghệ, xây dựng hệ sinh thái trong giám sát chất lượng và phòng chống hàng giả
Sáng 17/4, tại TP. Hồ Chí Minh, hưởng ứng Tuần lễ Thương hiệu Quốc gia Việt Nam, QSAC – Trung tâm Giám sát chất lượng và Phòng chống hàng giả chính thức đề xuất và thúc đẩy triển khai giải pháp giám sát chất lượng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm nâng cao hiệu quả phát hiện và ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp.
Đến dự có ông Nguyễn Lộc Hà - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh, TS. Nguyễn Đức Tài - Phó Tổng Thư ký Hiệp hội, Giám đốc Trung tâm Giám sát chất lượng và Phòng chống hàng giả (QSAC), bà Lê Thị Thu Hà - Giám đốc Trung tâm Phát triển Truyền thông và Truyền hình VATAP, ông Nguyễn Đăng Sinh - Chủ tịch VATAP, cùng các lãnh đạo đại diện các sở ban ngành
Cụ thể, hệ thống cho phép rà soát, phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm trên các sàn thương mại điện tử; giám sát thông tin trên mạng xã hội và website nhằm phát hiện sớm các hành vi gian lận; đồng thời hỗ trợ xác thực nguồn gốc, chất lượng sản phẩm.
“Việc ứng dụng công nghệ giúp nâng cao năng lực phát hiện sớm, cảnh báo kịp thời các nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng, đặc biệt trong môi trường thương mại điện tử”, Tiến sĩ Nguyễn Đức Tài cho biết.
Một điểm đáng chú ý trong mô hình là xây dựng hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh từ người tiêu dùng. Theo đó, người tiêu dùng có thể cung cấp thông tin, hình ảnh, video, hóa đơn, chứng từ liên quan đến sản phẩm có dấu hiệu vi phạm. Các dữ liệu này sẽ được hệ thống tiếp nhận, phân loại và xử lý, phục vụ cho công tác giám sát và phân tích.
“Người tiêu dùng là chủ thể quan trọng trong hệ sinh thái. Việc phát huy vai trò giám sát của cộng đồng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và minh bạch thị trường”, Tiến sĩ Nguyễn Đức Tài nhấn mạnh.
Trên cơ sở dữ liệu thu thập được, hệ thống sử dụng AI kết hợp với các công nghệ phân tích dữ liệu để tổng hợp, đánh giá và đưa ra cảnh báo, hỗ trợ cơ quan chức năng trong quá trình ra quyết định.
Theo QSAC, việc kết hợp giữa công nghệ và quy trình kiểm chứng thực tế sẽ góp phần nâng cao độ chính xác, khách quan trong công tác đánh giá chất lượng sản phẩm.
Việc triển khai hệ sinh thái 4 trụ cột được kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến tích cực trong công tác giám sát chất lượng, phòng, chống hàng giả, đồng thời nâng cao niềm tin của người tiêu dùng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, Trung tâm QSAC sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, tăng cường phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan nhằm xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, phù hợp với xu thế phát triển của nền kinh tế số.
