Trước đó, BIDV chỉ miễn phí chuyển khoản trực tuyến cho các khách hàng đăng ký gói tài khoản với yêu cầu số dư kèm theo. Theo đó, BIDV là ngân hàng quốc doanh tiếp theo bỏ thu phí chuyển tiền online cho tất cả khách hàng, sau Vietcombank và Agribank.

Việc ngừng thu phí chuyển tiền online là một trong những chính sách của các ngân hàng nhằm theo đuổi chiến lược ngân hàng số và cải thiện lượng tiền gửi không kỳ hạn (CASA), hạ chi phí vốn. Chỉ tính riêng năm 2021, tổng kinh phí BIDV hỗ trợ khách hàng lên tới 7.900 tỷ đồng.