Đặt lịch khám chữa bệnh qua mạng: Không thể manh mún

Thực tế, đặt lịch khám chữa bệnh qua mạng không phải là vấn đề mới, một số đơn vị, địa phương đã có phát triển hệ thống này. Tuy nhiên, theo đánh giá của PGS.TS Lương Ngọc Khuê- Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế thì các bệnh viện đang làm “manh mún”. Hệ thống này chưa được triển khai trên toàn quốc do phụ thuộc nhiều yếu tố. Đơn cử, hiện nay mỗi đơn vị đã triển khai lại có 1 nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, hồ sơ không được chia sẻ giữa các đơn vị, bệnh viện mà chỉ sử dụng riêng trong cơ sở y tế riêng rẽ.

Ông Khuê cũng cho biết, hiện tỷ lệ cơ sở y tế triển khai đặt lịch khám chữa bệnh trực tuyến rất thấp. Tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, tỷ lệ người dân đặt lịch khám cũng rất thấp, bệnh nhân vẫn chọn giải pháp trực tiếp đến viện xếp hàng từ 4-5h sáng.

PGS.TS Trần Minh Điển - Giám đốc Bệnh viện Nhi trung ương cũng cho biết, tại bệnh viện, trước 5h sáng hàng ngày thường xuyên có khoảng 70 bệnh nhân chờ thẩm định Bảo hiểm Y tế. Bệnh viện cũng phải bố trí từ 6-8 nhân viên thực hiện công tác này.

Thời gian qua, Bộ Y tế đã phối hợp các đơn vị phát triển hệ thống phần mềm đặt lịch, từ cuối năm 2020, Bộ Y tế đã đặt ra mục tiêu từ ngày 1/7/2021, phải đặt lịch khám chữa bệnh trực tuyến trên toàn quốc.

Thực tế, hiện nay Bảo hiểm xã hội đã quản lý được toàn bộ thông tin của người đi khám, điều trị trên toàn quốc thông qua sổ Bảo hiểm y tế và mã số Bảo hiểm xã hội. Mỗi người dân có thể tải sổ sức khoẻ điện tử về điện thoại của mình để theo dõi thông tin sức khoẻ. Điều đáng nói, những thông tin trên hồ sơ sức khoẻ này đang dừng ở trạng thái tính - chưa khai thác, liên thông được.

Vì thế, hồ sơ sức khoẻ điện tử này phải gắn với 42 mẫu bệnh án điều trị ở nhiều chuyên khoa. Hệ thống hồ sơ sức khoẻ này phải gắn với 42 mẫu bệnh án điều trị ở nhiều chuyên khoa. Hệ thống hồ sơ sức khoẻ và hệ thống đặt lịch khám chữa bệnh trực tuyến này cần kết nối với các dịch vụ y tế khác (nội trú, tiêm chủng mở rộng…). Đặc biệt, tới đây việc quản lý người đã được tiêm vaccine phòng Covid-19 cũng phải kết nối và được “điện tử hoá” đồng thời liên thông với hồ sơ sức khoẻ của người dân, nhằm quản lý sức khoẻ suốt đời.

Tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long chỉ đạo, hệ thống này cần đáp ứng người dân chỉ cần nhập số sổ Bảo hiểm y tế vào hệ thống đặt lịch, lập tức hệ thống sẽ chuyển về nơi quản lý sổ Bảo hiểm y tế đó nhằm đảm bảo khi đến cơ sở này, bệnh nhân sẽ biết được những thông tin cần thiết như mấy giờ cần đến khám, khám bác sĩ nào, phòng bệnh nào…

Bên cạnh đó, Bộ trưởng Bộ Y tế cũng yêu cầu hệ thống cần giải quyết thực trạng hệ thống đặt lịch ở bệnh viện nào thì chỉ dùng được trong viện đó. Khi bệnh nhân đến viện, bác sĩ chỉ cần mở phần mềm quản lý hồ sơ sức khoẻ điện tử và phần mềm quản lý bệnh viện, tất cả hồ sơ sức khoẻ của bệnh nhân sẽ có trong phần mềm này, bao gồm lịch sử khám chữa bệnh, kết quả chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, đơn thuốc đã có trước đó. Qua đó, bác sĩ sẽ biết lịch sử khám chữa bệnh của bệnh nhân tại tất cả các cơ sở y tế đã từng khám, điều trị.

Ông Nguyễn Thanh Long cho hay, mục tiêu lớn nhất của hồ sơ sức khoẻ này là một “bệnh án dùng chung” cho tất cả các cơ sở khám chữa bệnh mọi tuyến. Khi bệnh nhân chọn chuyển tuyến, bác sĩ khám tại các tuyến khác đều nhận được thông tin chuyển tuyến này, đảm bảo không ngắt quãng và liên thông dữ liệu về thông tin sức khoẻ của người bệnh sau mỗi lần khám, điều trị.

Theo đó, Bộ Y tế đã thống nhất với Bảo hiểm xã hội, từ ngày 1/7/2021, khám chữa bệnh ngoại trú phải triển khai hệ thống này để được thanh toán chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Điều này có nghĩa, nếu các cơ sở khám, chữa bệnh không triển khai thực hiện hệ thống mới này thì sẽ không được thanh toán chi phí dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế ngoại trú.