Tại chương trình, Ban quản lý khu di tích sẽ cung cấp nhiều thông tin, giới thiệu về các hình thức hoạt động, trải nghiệm dành cho khách tham quan, thông qua trình chiếu phim tài liệu, sách giới thiệu, tờ rơi.

Ngoài ra, nhiều gói combo trải nghiệm hấp dẫn cũng được Ban quản lý khu di tích giới thiệu như mua vé được tặng sách giới thiệu, mua vé tặng thêm trải nghiệm thuyết minh tự động bằng sáu ngôn ngữ hay cơ hội mua những sản phẩm lưu niệm đặc trưng về Di tích Nhà tù Hỏa Lò với giá ưu đãi nhất...