Để sử dụng tính năng "Thông tin cư trú", người dân cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh và cập nhật phiên bản mới nhất 2.0.7.
Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 - Bộ Công an) đã cho cập nhật ứng dụng VNeID với nhiều điều chỉnh và tính năng mới, trong đó có tính năng "Thông tin cư trú".
Để sử dụng tính năng "Thông tin cư trú" trên ứng dụng định danh điện tử VNeID, người dân cần liên hệ công an phường để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Tiếp đó cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh và cập nhật phiên bản mới nhất 2.0.7.
Sau khi kích hoạt, đăng nhập, để truy cập tính năng "Thông tin cư trú", người dân vào mục "Ví giấy tờ". Người dùng phải nhập mật khẩu (passcode) để kiểm tra được thông tin cư trú.
Sau khi nhập xong, thông tin cư trú sẽ được hiển thị, bao gồm: Hình chân dung, họ và tên, số định danh, dân tộc, quốc tịch, quê quán…; Nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, họ tên chủ hộ, số định danh chủ hộ, quan hệ với chủ hộ...; Họ tên, ngày sinh, giới tính, quan hệ với chủ hộ… của các thành viên khác trong gia đình.
Thực hiện luật Cư trú năm 2020, từ 1/1/2023, sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy đã không còn hiệu lực, thay vào đó là sử dụng 7 phương thức để thay thế, gồm: CCCD gắn chip điện tử; thiết bị đọc mã QR Code trên thẻ CCCD gắn chip; thiết bị đọc chip trên CCCD; tra cứu thông tin trên cơ sở dữ liệu quốc gia qua cổng dịch vụ công; dùng ứng dụng VNeID; dùng giấy xác nhận thông tin về cư trú; dùng số định danh cá nhân.
Tuy nhiên, bước đầu triển khai việc bỏ sử dụng sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy gặp một số khó khăn, vướng mắc.