Gửi bình luận
Thứ Sáu, 22/11/2024
Sau hơn 1 năm triển khai đánh giá chỉ số hài lòng của người bệnh tại nhiều cơ sở y tế trên cả nước, ngày 27/3, Bộ Y tế đã công bố chỉ số hài lòng của người bệnh tại 29 bệnh viện tuyến huyện, tỉnh trên 6 nhóm tiêu chí.
Theo đó, nhóm tiêu chí có chỉ số hài lòng người bệnh thấp nhất là nhà vệ sinh bệnh viện, tiếp đó là nhóm tiêu chí về chi phí khám chữa bệnh. Nhóm tiêu chí thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và minh bạch thông tin khám chữa bệnh được đánh giá tốt, với kết quả 4/5.
Tại buổi công bố, ông Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết, trong số 29 bệnh viện được khảo sát lần này có 14 bệnh viện hạng 1; 13 bệnh viện hạng 2 và 2 bệnh viện hạng 3.
T.Hà