Gần đây, nhiều phát ngôn gây tranh cãi từ các KOLs (Key Opinion Leader) tại Việt Nam đã thu hút sự chú ý của dư luận. Vậy, đâu là quy chuẩn cho KOLs?
N.E - một hoa khôi kiêm ca sĩ, đã làm dấy lên làn sóng tranh cãi khi cô có những phát ngôn gây sốc trên livestream cá nhân, khiến cơ quan chức năng phải vào cuộc để xác minh. Phát biểu của N.E liên quan đến các vấn đề cá nhân, gây ra nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội. NSƯT Đ.H - từng là phó hiệu trưởng một trường cao đẳng, cũng gặp phải chỉ trích sau khi bị nghi ngờ phát ngôn không phù hợp trên mạng xã hội. Sự việc đã ảnh hưởng xấu đến danh tiếng của cơ sở giáo dục nơi ông làm việc, dẫn đến việc ông bị miễn nhiệm chức vụ. L.T - thí sinh của chương trình "Đường lên đỉnh Olympia", người nổi tiếng trên mạng xã hội, bị chỉ trích vì sử dụng lời lẽ thách thức cộng đồng mạng khi đối diện với phản hồi tiêu cực về điểm số trong kỳ thi THPT quốc gia.
Những câu chuyện không chỉ làm dấy lên tranh cãi về thái độ mà còn về trách nhiệm của những người có ảnh hưởng trước công chúng.
Những vụ việc này nhấn mạnh sự cấp thiết của việc quản lý chặt chẽ các phát ngôn và hoạt động của KOLs, đặc biệt khi họ có sức ảnh hưởng lớn đến xã hội. KOLs là những cá nhân có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể, từ thời trang, ẩm thực, làm đẹp đến công nghệ và giáo dục. Họ có khả năng định hướng quan điểm và hành vi của một lượng lớn người theo dõi, đặc biệt là giới trẻ.
Tuy nhiên, nội dung mà các KOLs tạo ra trên mạng xã hội hiện nay còn chứa nhiều rủi ro. Một số KOLs, với mục tiêu thu hút sự chú ý và tăng tương tác, đã chia sẻ thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Không ít trường hợp, KOLs còn quảng bá các sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc chất lượng kém, dẫn đến những thiệt hại cho người tiêu dùng. Do đó, việc quản lý và kiểm soát nội dung mà các KOLs đăng tải trở thành một yêu cầu cấp thiết để bảo vệ lợi ích cộng đồng.
Trước tình hình này, Bộ Thông tin và Truyền thông đã đề xuất các biện pháp nhằm thắt chặt quản lý KOLs, bao gồm việc yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và quy định pháp luật khi hoạt động trên mạng xã hội. Điều này giúp tạo ra một môi trường mạng trong sạch và lành mạnh hơn, hạn chế những thông tin sai lệch gây ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội.
Ngoài ra, quảng cáo sản phẩm là một lĩnh vực mà KOLs thường tham gia, và đây cũng là điểm nóng cần được kiểm soát chặt chẽ. Việc KOLs quảng bá các sản phẩm không đạt chuẩn hoặc thiếu minh bạch trong việc nhận tài trợ có thể làm mất niềm tin từ công chúng. Cần có quy định rõ ràng để KOLs phải công khai khi họ hợp tác với nhãn hàng hoặc nhận tài trợ, nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm.
Mặc dù quản lý KOLs là điều cần thiết, nhưng việc này cũng đặt ra thách thức về quyền tự do cá nhân. Cần phải có sự cân bằng giữa việc kiểm soát nội dung và đảm bảo không làm hạn chế quyền tự do của người dùng mạng xã hội. Điều quan trọng là xây dựng một khung pháp lý hợp lý để KOLs có trách nhiệm với những gì họ chia sẻ, nhưng đồng thời vẫn duy trì không gian cho các cuộc thảo luận và bày tỏ ý kiến cá nhân.
Thêm nữa, nâng cao nhận thức cộng đồng về vai trò và trách nhiệm của KOLs là yếu tố quan trọng để tạo ra môi trường mạng lành mạnh. Người dùng cần được trang bị kỹ năng nhận diện thông tin chính xác và cảnh giác với những nội dung sai lệch mà KOLs có thể chia sẻ.
Có thể thấy, việc quản lý KOLs cần có sự phối hợp giữa cơ quan chức năng, các nền tảng mạng xã hội và cộng đồng người dùng. Điều này sẽ giúp duy trì môi trường mạng trong sạch, bảo vệ lợi ích chung của xã hội.