Trước tình trạng người bệnh gặp không ít khó khăn khi tới hẹn tái khám, Bộ Y tế đã có những giải pháp giúp gỡ khó cho bệnh nhân. Theo đó, tại quy định mới nếu người bệnh không thể quay lại trong vòng thời gian 10 ngày của giấy hẹn khám lại, thì có thể liên hệ trước với cơ sở y tế để đề nghị một lịch hẹn khác.
