Ngày 20/3, trong chuyến khảo sát dự án Dân Chấm điểm M-Score (Mobilephone Scorecard - thẻ đánh giá chất lượng dịch vụ công trên điện thoại) một công cụ khảo sát hỏi người dân và doanh nghiệp qua điện thoại di động về chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước tại văn phòng 1 cửa (VP1C) thành phố Đông Hà, Quảng Trị, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch UBTW MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân khẳng định, để dự án tăng thêm hiệu quả, cần chuyển hướng cách làm, người dân tự chấm điểm tại VP1C hoặc sử dụng công
