Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện đất nước, dự thảo Luật Tiếp công dân (sửa đổi, bổ sung) có thêm quy định tiếp công dân trực tuyến đã nhận được sự ủng hộ từ phía các đại biểu Quốc hội và nhân dân. Đây là quy định nhằm tạo thuận lợi cho người dân, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.