Trong lộ trình hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, Agribank tiếp tục khẳng định vai trò ngân hàng Nhà nước chủ lực khi phối hợp cùng các địa phương triển khai Mô hình thí điểm Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử tại các Trung tâm Phục vụ Hành chính công (gọi tắt là Mô hình Kiosk thông minh). Đây không chỉ là bước đột phá trong phục vụ hành chính công, khẳng định và lan tỏa giá trị số, mà còn là minh chứng cho cam kết ESG của Agribank vì một cộng đồng thịnh vượng.
Việc triển khai Hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ theo phương pháp OKR/KPI trên Không gian làm việc số HanoiWork đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ từ “quản lý hành chính” sang “quản trị theo kết quả”, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Sáng 30/3/2026, Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị phường Hạc Thành tỉnh Thanh Hóa. Agribank vinh dự là đơn vị tài trợ, đồng hành cùng Trung tâm hành chính công tỉnh Thanh Hoá triển khai mô hình Kiosk thông minh, đánh dấu bước tiến trong cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử tỉnh Điện Biên năm 2025 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia xếp thứ hạng 24/34 toàn quốc.
Sau 3 tháng triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố Huế là một trong những địa phương dẫn đầu trong cả nước về tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, góp phần phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn. Còn ở Quảng Trị, nhiều mô hình hay tại các xã, phường đã được triển khai.
Sau hơn 3 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Quảng Ninh đã chứng minh tính hiệu quả trong quản lý, điều hành và tổ chức thực hiện. Việc sáp nhập và thực hiện mô hình chính quyền mới tuy tạo áp lực, nhưng cũng đồng thời trở thành động lực để cấp xã đổi mới, nâng cao tính chủ động, trách nhiệm và tinh thần phục vụ.
