Do mưa lớn trở lại vào sáng 17/10, Sở Giáo dục và Đào tạo Đà Nẵng đã chủ động thông qua Tổng đài 1022 và kênh thông tin báo chí, thông báo cho học sinh tiếp tục nghỉ học.
Trong hai tuần (từ 30/8-13/9), Tổng đài 1022 tại Đồng Nai tiếp nhận 15.149 phản ánh, kiến nghị và đề nghị hỗ trợ của người dân trên nhiều lĩnh vực, trong đó chủ yếu là liên quan đến dịch Covid-19.
Ngày 3/9, Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM cho biết đã phối hợp với Sở Y tế và Hội Y học thành phố triển khai “Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân theo chuyên khoa” thông qua Cổng thông tin 1022, chính thức hoạt động từ 8h sáng nay.
Trong tổng số hơn 1,8 triệu túi an sinh đã huy động được, đến nay TP HCM đã phân bổ được gần 1 triệu túi để hỗ trợ cho người dân gặp khó khăn do dịch Covid-19 tại TP Thủ Đức và các quận, huyện.
Để kịp thời tiếp nhận và xử lý phản ảnh, kiến nghị, đề nghị hỗ trợ của người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19, UBND tỉnh Đồng Nai đã chỉ đạo mở rộng hệ thống Tổng đài 1022 từ sáng nay (30/8).
Ngày 29/8, Sở Thông tin Truyền thông (TT-TT) TP HCM cho biết, lực lượng tổng đài viên đã được tăng cường từ Mobifone và Viettel cho Tổng đài 1022 – nhánh 2, để nâng cao năng lực tiếp nhận của tổng đài này trong việc hỗ trợ thông tin người dân gặp khó khăn do dịch bệnh Covid-19.
Từ ngày 27/8, hai số điện thoại 0889.55.66.55 - 0889.55.77.55 đã được thay thế bằng hệ thống Tổng đài 1022 để thống nhất và thuận tiện hơn cho người dân Thủ đô trong phản ánh, giải đáp liên quan đến công tác phòng, chống Covid-19 trên địa bàn.
Tại Chương trình livestream 'Dân hỏi – Thành phố trả lời' vào tối 26/8, nhiều người dân, tài khoản mạng xã hội facebook đã đặt nhiều câu hỏi và yêu cầu trợ giúp liên quan đến vấn đề "Sức khỏe - Y tế những ngày chống dịch".
Khi gọi đến Tổng đài 1022 và lựa chọn Nhánh 3 kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành, người dân sẽ được hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến liên quan đến dịch bệnh Covid-19.
Sau 5 ngày đi vào hoạt động chính thức, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận hơn 2.000 cuộc gọi, phản ánh của người dân liên quan đến công tác phòng chống, dịch trên địa bàn thành phố Hà Nội
Tối 24/8, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM phối hợp với Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông) tổ chức chương trình phát sóng trực tiếp (livestream) với tên gọi “Dân hỏi – Thành phố trả lời”.
Ngày 12/8, Sở Thông tin Truyền thông TP HCM cho biết về triển khai Mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ
về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân trên địa bàn thông qua Cổng thông tin 1022.
Ngày 16/7, một số tin báo của người dân TP HCM đã nhắn tin, gửi kèm hình ảnh tới tổng đài 1022 phản ánh về một số trường hợp vi phạm công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19 ở khu dân cư.
