Transerco giữ vai trò nòng cốt vận tải công cộng, tăng tốc chuyển đổi xanh
Năm 2025, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu sản xuất – kinh doanh được UBND TP Hà Nội giao, tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực trong vận tải hành khách công cộng. Bước sang năm 2026, Transerco đặt mục tiêu duy trì chất lượng dịch vụ, tăng trưởng lợi nhuận bền vững và đẩy mạnh chuyển đổi xanh, chuyển đổi số theo lộ trình của Thành phố.
Hoạt động ổn định, phục vụ hiệu quả các sự kiện lớn của
Chiều 9/1, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động sản xuất – kinh doanh năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026.
Báo cáo tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh Nam – Tổng Giám đốc Transerco cho biết, trong năm 2025, Tổng công ty duy trì ổn định hoạt động sản xuất – kinh doanh, đảm bảo việc làm và từng bước cải thiện thu nhập cho người lao động. Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tiếp tục được kiểm soát, duy trì ổn định; tiến độ chuyển đổi phương tiện sử dụng năng lượng xanh được triển khai đúng kế hoạch.
Đặc biệt, Transerco đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phục vụ các dịp lễ, Tết và nhiều sự kiện chính trị – xã hội quan trọng của
Xác định chủ đề năm 2025 là “Nâng cao công tác quản trị – Tiếp tục xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt – Thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi xanh, chuyển đổi số”, Transerco đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong lĩnh vực vận tải hành khách công cộng.
Theo đó, Tổng công ty giữ vững thị phần đối với 44 tuyến xe buýt đấu thầu lại; rà soát, điều chỉnh biểu đồ chạy xe và hợp lý hóa 37 tuyến; tổ chức thêm nhánh tuyến 20A-TC, mở rộng vùng phục vụ đến xã đảo Minh Châu – xã đảo duy nhất của Hà Nội.
Công tác kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ được tăng cường, gắn với đào tạo, tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật giao thông và văn hóa phục vụ cho đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ. Trong năm, các đơn vị trực thuộc đã tổ chức 144 khóa đào tạo các loại cho người lao động.
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, số thông tin khen ngợi từ hành khách tăng gấp 4,7 lần so với cùng kỳ; số phản ánh giảm và được kiểm soát theo mục tiêu đề ra. Tổng sản lượng vận chuyển năm 2025 ước đạt khoảng 240 triệu lượt hành khách, tăng 2,5% so với năm 2024, với hơn 3,2 triệu lượt xe vận hành trên toàn mạng lưới.
Ở mảng buýt kinh doanh, hai tuyến buýt sân bay vận chuyển hơn 364.000 lượt khách; tuyến
Trong lĩnh vực hạ tầng vận tải, dù chịu áp lực cạnh tranh lớn từ xe dịch vụ và xe công nghệ, các đơn vị bến xe trực thuộc Transerco đã chủ động áp dụng nhiều giải pháp quản trị, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng phục vụ. Sản lượng xe liên tỉnh đạt gần 748.000 lượt, vượt kế hoạch; sản lượng trông giữ phương tiện đạt hơn 7,3 triệu lượt, tăng 3% so với cùng kỳ.
Đối với lĩnh vực thương mại dịch vụ và giá trị gia tăng, Transerco đã đưa vào hoạt động hai trạm dịch vụ sửa chữa ô tô điện tại Đền Lừ và Mai Dịch trong tháng 12/2025, góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh gắn với định hướng chuyển đổi xanh của Thành phố.
Bước tiến rõ nét trong chuyển đổi xanh, chuyển đổi số
Năm 2025 ghi dấu bước chuyển mạnh mẽ của Transerco trong chuyển đổi xanh và chuyển đổi số. Tổng công ty đã đưa vào vận hành 63 xe buýt điện trên 4 tuyến, lắp đặt gần 300 trụ sạc, đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác chăm sóc khách hàng.
Song song với đó, hệ thống phần mềm quản lý tổng thể ERP đang được triển khai, hướng tới quản lý tập trung, tự động hóa quy trình và tối ưu hiệu quả hoạt động trên toàn Tổng công ty.
Bước sang năm 2026, Transerco đặt mục tiêu duy trì ổn định chất lượng dịch vụ, phấn đấu tăng trưởng lợi nhuận hai con số, tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi xanh – chuyển đổi số và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Trọng tâm là duy trì chất lượng dịch vụ xe buýt; sẵn sàng áp dụng thẻ vé điện tử trên toàn mạng lưới; tiếp nhận, vận hành thêm xe buýt điện, hướng tới hoàn thành lộ trình chuyển đổi trước năm 2030.
Cụ thể, các đơn vị buýt sẽ chuẩn bị đầy đủ điều kiện để triển khai thẻ vé điện tử trên toàn bộ các tuyến theo kế hoạch của Thành phố; xây dựng lộ trình, phương án sắp xếp lao động và cơ chế, chính sách liên quan khi áp dụng hệ thống vé mới; rà soát, nâng cấp các phần mềm quản lý hiện có, tích hợp vào hệ thống ERP. Đồng thời, Transerco chuẩn bị tiếp nhận, vận hành 53 xe buýt điện từ dự án ADB do Thành phố đầu tư.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Nguyễn Hoàng Trung – Chủ tịch HĐQT Transerco biểu dương các đơn vị trực thuộc đã hoàn thành tốt, nhiều nhiệm vụ xuất sắc trong năm 2025, đặc biệt là nâng cao sản lượng vận chuyển và xanh hóa phương tiện theo đúng yêu cầu của UBND TP Hà Nội.
Trong năm 2026, ông Nguyễn Hoàng Trung yêu cầu Transerco tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, phấn đấu tăng lợi nhuận trên 11% theo chỉ đạo của Thành phố; cải tiến, hoàn thiện các ứng dụng và giải pháp công nghệ theo Nghị quyết 57 của Chính phủ; đồng thời tạo nguồn lực đầu tư xe buýt điện, đáp ứng đúng tiến độ và mục tiêu đã đề ra.
