Ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ nhân dân tốt hơn

Là cán bộ trực tiếp sử dụng phần mềm DVCTT mức độ 3, 4 trong đăng ký và quản lý hộ tịch, ông Nguyễn Minh Tuấn (cán bộ tư pháp phường Liên Mạc, quận Bắc Từ Liêm) cho biết, thời gian qua, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), DVCTT đem lại rất nhiều lợi ích cho công dân: Giảm thời gian đi lại khi đăng ký cho công dân, giảm áp lực tiếp nhận hồ sơ cho cán bộ, công chức... Nhờ đó, năm 2018, tỷ lệ công dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà luôn đạt ở mức bình quân 68,33% (233 trường hợp), được người dân đánh giá cao, phản hồi tích cực, hiệu quả.

Còn theo Chánh Văn phòng UBND quận Thanh Xuân Vương Thị Vân Khánh, thực hiện năm “Nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị thành phố” và tiếp tục năm kỷ cương hành chính, thời gian qua, quận Thanh Xuân hướng tới một nền hành chính hiện đại, phục vụ. Công tác cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của quận. Cùng với ứng dụng CNTT, tinh giản các thủ tục hành chính (TTHC), quận sẽ tăng cường đối thoại để nâng mức độ hài lòng của công dân trong giải quyết TTHC.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, kế hoạch năm 2019, thành phố đặt mục tiêu 100% UBND xã, phường, thị trấn được triển khai hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến (giao ban trực tuyến) kết nối với UBND TP và các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã; 80% cuộc họp triển khai nhiệm vụ công tác, sơ kết, tổng kết, tập huấn của TP được tổ chức bằng hình thức trực tuyến; phấn đấu 30% cuộc họp có nhiều thành phần tham dự để giải quyết công việc, họp giao ban định kỳ, các cuộc họp khác của các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã đến cấp xã được thực hiện trực tuyến. Hà Nội cũng phấn đấu 50% hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu cốt lõi của TP được kết nối, chia sẻ dữ liệu với các cơ sở dữ liệu quốc gia hiện có theo quy định.

Về việc triển khai chính quyền điện tử, đô thị thông minh, Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung cho biết, 2019 là năm Hà Nội bứt phá, đẩy nhanh tiến độ xây dựng chính quyền điện tử. Về việc cụ thể hóa việc cắt giảm các TTHC, theo Chủ tịch Nguyễn Đức Chung, cá nhân ông vừa ký quyết định cắt giảm 82 TTHC của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, tuy nhiên, ông Nguyễn Đức Chung đề nghị các sở ngành tiếp tục rà soát, giảm bớt các TTHC hơn nữa, để phục vụ người dân tốt hơn.