Khi khách đi quá lộ trình vé tháng, nhân viên bán vé đã yêu cầu khách mua thêm vé nhưng khách đã cự tuyệt xuống xe, đến lúc xe quay về bất ngờ nhân viên bán vé bị người nhà hành khách cầm súng uy hiếp và tấn công khiến nhân viên này bị toác đầu được đưa đi cấp cứu.