Không ai biết cụ thể chính xác chuyện gì đã xảy ra nhưng những nhân viên hàng không cho rằng chuồng của Gaspar bị tuột khóa gần thời điểm hạ cánh. Sau đó, khi nhân viên mở khoang hành lý, chú chó sợ hãi đã bỏ chạy. Hãng hàng không đã nhận mọi trách nhiệm và đang tiến hành một cuộc điều tra nội bộ xem liệu chú chó trốn thoát có phải là do lỗi của nhân viên hay không.