Theo ông Đỗ Hồng Trung - Phó chánh Văn phòng Thường trực Ban chỉ đạo 389 Quốc gia, bên cạnh sự phát triển tích cực của TMĐT, tình trạng hàng giả, hàng nhập lậu tràn lan trên các sàn, trang mạng xã hội. Vấn đề này gây nhức nhối của xã hội, ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng, môi trường đầu tư kinh doanh, gây thất thu ngân sách. Dự báo, thời gian tới việc ứng dụng khoa học, công nghệ thông tin, TMĐT trong kinh doanh là xu hướng tất yếu. Các đối tượng sẽ lợi dụng các nền tảng, ứng dụng thực hành vi buôn lậu, gian lận thương mại với phương thức tinh vi, phức tạp hơn.