Thứ Sáu, 29/8/2025
Tin mới nhất
Đăng nhập
Chính trị
Lãnh đạo Đảng
Chủ tịch nước
Quốc hội
Chính phủ
Mặt trận
Các cuộc vận động
Tiếng nói cơ sở
Người Mặt trận
Giám sát - Phản biện
Kiều bào
Dân tộc
Tôn giáo
Tư vấn
Tiếng dân
Điều tra
Chúng tôi lên tiếng
Xã hội
An sinh xã hội
Môi trường
Chuyện tử tế
Kinh tế
Tài chính
Thị trường
Pháp luật
Quy định mới
Giáo dục
Đô thị
Giao thông
Văn hóa
Giải trí
Sức khỏe
Các bệnh dịch
Thể thao
Bất động sản
Công nghệ
Sản phẩm số
Góc nhìn Đại Đoàn Kết
Quốc tế
Tinh hoa Việt
Du lịch
Thông tin doanh nghiệp
Multimedia
Góc nhìn Đại Đoàn Kết
Quốc tế
Tinh hoa Việt
Du lịch
Thông tin doanh nghiệp
Multimedia
Tin mới nhất
Chính trị
Lãnh đạo Đảng
Chủ tịch nước
Quốc hội
Chính phủ
Mặt trận
Các cuộc vận động
Tiếng nói cơ sở
Người Mặt trận
Giám sát - Phản biện
Kiều bào
Dân tộc
Tôn giáo
Tư vấn
Tiếng dân
Điều tra
Chúng tôi lên tiếng
Xã hội
An sinh xã hội
Môi trường
Chuyện tử tế
Kinh tế
Tài chính
Thị trường
Pháp luật
Quy định mới
Giáo dục
Đô thị
Giao thông
Văn hóa
Giải trí
Sức khỏe
Các bệnh dịch
Thể thao
Bất động sản
Công nghệ
Sản phẩm số
Góc nhìn Đại Đoàn Kết
Quốc tế
Tinh hoa Việt
Trò chuyện
Chuyển động
Cuộc sống muôn màu
Du lịch
Thông tin doanh nghiệp
Multimedia
Video
Ảnh
Infographic
Emagazine
chất lượng phục vụ
Tin tức cập nhật liên quan đến chất lượng phục vụ
Chuyển đổi công nghệ số: Tăng chất lượng phục vụ dân
Từ Robot hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ở phường An Khánh; ứng dụng “trợ lý ảo AI hỏi - đáp” tại phường Tân Hưng, đến app “Công dân số” ở các phường Tân Đông Hiệp, Lái Thiêu, TPHCM đang cho thấy bước tiến mạnh mẽ trong cải cách hành chính và chăm sóc đời sống người dân bằng công nghệ số.
Công nghệ
Chất lượng dịch vụ là giá trị cốt lõi giữ thương hiệu du lịch Đà Nẵng
Trong bối cảnh cơ hội đi kèm thách thức mới, ngành du lịch Đà Nẵng chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ để giữ vững thương thiệu điểm đến an toàn, văn minh, hấp dẫn.
TP Hồ Chí Minh: Nhiều đoàn khảo sát chất lượng phục vụ người dân ở phường, xã
Ngày 17/7, nhiều đoàn lãnh đạo trung ương và TP Hồ Chí Minh đến kiểm tra, ghi nhận tình hình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ở một số UBND phường, xã trên địa bàn thành phố.
Bảo hiểm Xã hội Cà Mau: Chuyển đổi số giúp nâng cao chất lượng phục vụ
Song song với nỗ lực mở rộng lưới an sinh Bảo hiểm Xã hội (BHXH) Cà Mau đã không ngừng hiện đại hoá công tác quản lý gắn với tăng chất lượng phục vụ và chỉ số hài lòng của người dân đối với chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT).
Giá vé bay và chất lượng phục vụ
Từ ngày 1/3, trần giá vé máy bay nội địa tăng khoảng 3,75% so với hiện hành, tương đương tăng 50.000 - 250.000 đồng/vé/chiều - Thông tư 34 của Bộ Giao thông vận tải. Nhiều ý kiến đặt vấn đề: việc tăng trần giá vé máy bay có ảnh hưởng tới du lịch trong nước hay không và chất lượng dịch vụ có được tăng lên?
Nâng cao chất lượng phục vụ xe buýt thân thiện, nhiệt tình
Sáng 29/9 Tổng công ty Vận tải Hà Nội tổ chức Hội thi nhân viên phục vụ giỏi, thân thiện 2023 nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng đem tới cho hành khách một hình ảnh về người nhân viên phục vụ xe buýt văn minh, lịch sự, thân thiện và nhiệt tình.
Bảo hiểm xã hội Đồng Nai: Chuyển đổi số nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, trong thời gian qua BHXH tỉnh Đồng Nai đã đẩy mạnh ứng dụng CNTT; giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ.
Bạc Liêu: Đảm bảo nguồn tôm giống chất lượng phục vụ sản xuất
Bạc Liêu hiện đã và đang tăng cường kiểm soát chất lượng tôm giống sản xuất trong tỉnh cũng như nhập tỉnh, nhằm từng bước xây dựng Bạc Liêu trở thành trung tâm sản xuất giống quy mô lớn, chất lượng cao.
Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh: Xây dựng bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể lãnh đạo, nhân viên, từ cuối năm 2020, Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh được công nhận là 1 trong 10 bệnh viện đầu tiên trên cả nước triển khai thành công bệnh án điện tử. Đây là bước tiến mới trong thực hiện mục tiêu xây dựng Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh trở thành Bệnh viện thông minh không giấy tờ nhằm mục tiêu chăm sóc tốt hơn sức khỏe nhân dân.
Người dân hài lòng mới chi thu nhập tăng thêm - Bài 1: Thước đo chất lượng phục vụ của cán bộ
Thành phố Hồ Chí Minh đang xem xét ban hành quyết định mới về chi thu nhập tăng thêm cho cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập. Dự kiến, quý III/2019, chính quyền thành phố sẽ chính thức triển khai được quyết định này. Theo đó, tiêu chí quyết định chi tăng thu nhập cho cán bộ chính là chỉ số hài lòng của người dân.
Quản trị tốt để nâng cao chất lượng phục vụ
Đây là những vấn đề được đặt ra tại Hội thảo quốc tế “Quản trị tốt nhằm cung cấp các dịch vụ an sinh xã hội tốt hơn” do Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam - Chủ tịch Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN (ASSA) nhiệm kỳ 2018 – 2019 tổ chức tại TP HCM mới đây. Đây là sự kiện quan trọng trong chuỗi các hoạt động trong Kế hoạch hành động ASSA đã thông qua tại Hội nghị ASSA 35 tổ chức tại Việt Nam năm 2018 và hướng tới Năm Chủ tịch ASEAN của Việt Nam, năm 2020.
Thước đo chất lượng
Kết quả khảo sát gần 7.600 bệnh nhân tại 60 bệnh viện trên toàn quốc năm 2018 do Bộ Y tế và Tổ chức Sáng kiến Việt Nam phối hợp thực hiện cho thấy, gần 81% bệnh nhân hài lòng khi đến bệnh viện. Trong đó, yếu tố tạo sự hài lòng nhiều nhất là thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế (4,13/5), trong khi chi phí khám, chữa bệnh là yếu tố có mức độ hài lòng thấp nhất (3,78/5).
[Infographics] Thành tựu nổi bật trong nâng cao chất lượng phục vụ của ngành y tế
Trong những năm qua, ngành Y tế đã có những giải pháp cụ thể, thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để thu hút người dân tham gia BHYT
Sáng 3/12, HĐND TP HCM phối hợp Đài Truyền hình TP HCM tổ chức chương trình Lắng nghe và Trao đổi tháng 12 với chủ đề “Bảo hiểm y tế toàn dân - Chất lượng khám chữa bệnh”.
Xem thêm